2013.7月號 NO.323｜你今天創新了嗎？讓創新變成例行公事

｜焦點企劃｜

【讓創新成為例行公事】

你今天"創新"了嗎？

人人都知道創新很重要，但是卻很少公司能真正落實創新。主要的原因在於，員工並不是生活在真空的環境中，可以永遠專注於創新；相反地，他們隨時必須應付眼前的各種挑戰，創新事業或專案就被擱置了。因此，企業主管應該建立六個步驟，讓創新行為融入員工的生活中，讓創新成為公司的例行公事。

【抽離現況，找新關聯】

歡迎來到靈感樂園！

腦力激盪，絞盡腦汁，希望出現靈光乍現的一刻，想不到新點子，請先丟掉苦思已久的現狀，造訪一趟靈感樂園！這裡有廣闊的自然景觀，讓你放鬆休息，舒展思緒；也有電影院和圖書館，為你補充能量，產生更多聯想。

｜編輯部報告｜

【編輯部報告】

是問題？是機會？

對某些公司來說，現在重要的課題，恐怕不是擬定聰明的策略或計畫，而是克服那種什麼都提不起勁的沮喪。

｜世界企業案例｜

【美國「高科技中學」執行長羅森史塔克】

不同結果，得用不同方法

身為校長，他打破學校傳統的運作方式，力求成果最大化，讓管理大師柯林斯也盛讚他，有一流的經營頭腦。

【澳洲亞希達服飾公司】

當比基尼長出長袖子

身為穆斯林女性，她深深了解穿著傳統服裝運動的不方便，於是，她將長袍與泳裝兩種截然不同的服飾結合。

｜高階主管教練｜

【領導力大師Marshall Goldsmith】

記得你的新年願望嗎？

世上沒有一個人可以為你負起責任，讓你達成目標。實現願望的方法其實非常簡單，只要付出代價就可以了。

｜品牌部落格｜

【品牌大師Martin Lindstrom】

金錢符號背後的秘密

不在價格標籤上標金錢符號，人們更願意掏錢？廣告寫「買五件，每件只要五元」，就能買出五件？

｜新書新知｜

【做你可以控制的事】

畫下界線，趕走負面能量！

公司裡總瀰漫一股負面思維，員工的心態是：何必努力，反正又沒差。該如何讓自己與團隊隔絕負面能量？

｜世界級智慧｜

【BCG洞見】

形塑需求，創造新成長

在產業環境快速變化的時代，除了維持既有產品競爭力，企業需要另一條「形塑需求」經驗曲線，才能向上躍升。

【減去複雜，聰明作戰】

建立可重複的銷售模式

公司產品越來越多，銷售流程越來越複雜，該如何簡化銷售模式，提高效率，為公司創造更多成長？

｜CEO Talk｜

【金可國際集團董事長蔡國洲】

開創市場，而不是計較成本

當別人看到困境退出時，他看見的是少了競爭對手。帶著正向心態和敏銳市場眼光，一座眼鏡王國在他手中誕生。

｜顧問區｜

【英國Guoman酒店集團營銷標竿績效管理執行顧問戴萬成】

如何設定關鍵績效指標

現有客戶續約數、新增客戶數、客戶滿意度等，面對這麼多可以衡量的項目，該如何決定和追蹤？

｜個人管理｜

【自我價值】

人人都是大藝術家

藝術家勇敢地為理想，做出艱難的決策，用自己獨樹一格的方式觸動人性，而不是複製前人的路線。

【行銷策略】

達成銷售目標的六個規則

在受到拒絕時要維持客觀，不要將單一顧客的意見擴大到全世界；或是跳躍性思考，認為肯定是你有問題。

【領導思維】

友善的主管硬起來

天生體貼在乎別人是一件好事，而且是當主管的要件，但是，每位員工希望被對待的方式並不相同。

【個人成長】

從空白頁到完成品

後天要交的報告，面對電腦的空白頁面，游標不斷閃爍，無奈腦袋就是一片空白，如何讓空白頁變成完成品？

｜各單位請注意｜

【人力資源】

谷歌招聘員工的五個祕密

谷歌公司只招募最優秀的人才，而且在招募過程中，會出各種刁鑽奇怪的問題，來考應徵者。

【人力資源】

哪個明星員工要走了？

不只公司主動出擊搶對手的明星員工，表現傑出的主管接聽獵人頭公司的電話，比例高得驚人。

【前瞻領導】

女性領導特質當道

在擔任領導角色上，女性得分高於男性；而且主管的職務越高，女性領先的幅度越大。

【企業策略】

芭比娃娃的初老危機

數十年來，芭比娃娃是全世界最大玩具公司的同義詞，但是今年五十四歲的她，逐漸在公司的財務報表上顯出老態。

【團隊協作】

當公司同時進行多個專案

團隊文化對單一專案有影響力，在同時進行多專案的情況下，更應該是如此吧？答案是否定的。

【觀念話題】

傳子？還是傳賢？

美國最大的租車公司企業租車創立五十六年來，第一次由非創辦人傑克泰勒的家族成員領軍。

【觀念話題】

公司的聲譽，對徵才多重要？

當求職者有其他更重要的篩選工作條件時，他們就可能會犧牲公司聲譽這一項。

｜企業教練的一封信｜

【國際認證企業教練陳朝益】

領導是讓員工吹口哨達成目標

從眾多總經理候選人脫穎而出後，昔日戰友卻和你越來越生疏。如何跨出第一步打破「無形的壁壘」？

｜全球看板｜

目標顧客坐在後面

該轉彎時，就讓點子轉彎

應付取消訂位的顧客

自助類書籍正夯

全球化的過來人建議

｜你知道嗎｜

按一個鍵就能購物的時代

該立刻開除的七種員工

｜數字看管理｜

【人力資源】

有多少ＣＥＯ重視管理人？

23％被問到自家公司執行長最大的優點時，只有二三％的人選擇「傾聽能力」跟「培養人才的能力」。

｜MY EMBA｜

【安泰證券投資信託公司】

有同伴一起，更好！

安泰證券投資信託公司：「一群人一起讀書，真的優於一個人讀。」