｜焦點企劃｜

【從1到100】

規模化的秘密

再好的產品如果無法規模化，就無法推向廣大市場，為企業創造新的成長。再好的做法如果無法規模化，就很難全面展開，為組織帶來新的改變。

【大，一定要更大？】

避開規模化的心理陷阱

你以為多投入一塊錢，自然就多得到一單位的成果？你相信專案既然開始了，就應該要貫徹到底？小心！規模化的過程中，佈滿了陷阱。

｜編輯部報告｜

【編輯部報告】

你缺的是廚師，還是食材？

不論你今年的目標是推出一個產品，或在公司內推動專案，最終當然是希望規模化，擴大到更大的市場，或組織更多單位。

｜世界企業案例｜

【美國艾柏森公司】

疫情中數位超車的老超市

營收規模超過耐吉、可口可樂的連鎖超市業者艾柏森，為何能走過八十三個年頭，仍能不顯老態？疫情中，公司如何加速數位轉型，提供顧客全通路的購買體驗？

【變貴，也要變有價值】

日本麥當勞的逆轉勝

在疫情之下，許多日本企業受到原物料與物流費用上漲等影響，日本麥當勞卻依然表現亮眼，打破過去的營收紀錄，甚至在調漲產品價格後，依然受到顧客喜愛。它是怎麼做到的？

｜大師專欄｜

【暢銷書作者-布雷格曼 Peter Bregman】

當壓力與失控警報響起

當問題接踵而來，你要把它拋給下一個人，還是想辦法接住它？遇到無法控制，又無法立刻解決的狀況，你要思考的是，現在該做什麼事，才對情況有益。

【策略大師-馬丁Roger Martin】

策略家不該再沉迷於平均值

一味地看平均值，無法讓你獲得關於未來的見解。想要發現新事物，搶先找出未來的主流趨勢，你要做的是觀察異常值，從小眾出發。

｜新書新知｜

【成功業務員的四個秘密】

你要賣的是成果，不是產品

時時保持聯繫，也給了各種提案，為什麼客戶就是沒有興趣？產品性能明明不比競爭者差，為什麼客戶最後選擇了競爭者？關鍵可能在於，你沒有採取本心型銷售：成為一位給予者，優先思考如何解決他的問題。

【先學會聆聽，才能好好對談】

打破一對一談話的僵局

和部屬一對一談話時，該如何讓他說出真正的感受？該問什麼樣的問題，才能刺激他思考？注意三大聆聽原則和三種提問技巧，讓你談出好的結果。

｜世界級智慧｜

【重新思考五個假設】

後疫情時代，顧客想要的是什麼？

疫情之下，顧客的消費習慣悄悄跟著改變，過去的常態也已不適用於今天。企業應該擁抱疫情後的新日常，重新思考，顧客現在想要的是什麼？

【第一次見面就留下好印象】

建立工作人脈的五個秘密

為什麼有些人總能有好的人脈，遇到困難時，大家都願意伸出援手？想要建立良好的人脈，你應該把握哪些原則？

｜BCG洞見｜

【BCG洞見】

策略聯盟的成功方程式

許多公司相信，比起單打獨鬥，團體作戰更容易獲勝。然而，錯誤的策略與合作方式，很容易導致聯盟以失敗告終。應該怎麼做，才能成功發揮一加一大於二的效果？

｜CEO Talk｜

【展碁國際總經理林佳璋】

創造快速勝利，但要耐心變革

想要帶領公司變革，不要求快，但要創造快速勝利；想讓團隊改變行為，不要命令，但要一再給回饋。帶著扭轉績效重任，回到宏碁集團的林佳璋，如何發動一場耐心變革，帶領展碁突破困局？

｜顧問區｜

【亞碩國際管理顧問公司資深顧問林娟】

如何讓教育訓練看得出成效

Q.上完課程以後，卻很難看出到底員工有沒有學習到什麼，訓練有沒有效果。我應該怎麼做，才能讓教育訓練更有成效？

｜新創事業｜

【南方科技公司】

用數位光學幫材料做健檢

傳統光學幫材料拍照，但數位光學能幫材料做健康檢查。南方科技用數位光學幫助企業，將檢測變得更容易、更有效率。

｜個人管理｜

【個人管理】

在工作中犯錯時該怎麼辦

在工作中不小心犯錯，有些人會裝作不知道，甚至因為不知道要如何向主管交代，選擇隱瞞錯誤。但這樣的方式，不但可能釀成更大的問題，也會限制自己的成長，無法在下次遇到狀況時，提升應對能力。

好主管默默在做的七件事

許多高階主管想出的策略一流、點子創新，但就是無法建立士氣高昂的工作團隊。管理顧問茲維林（Martin Zwilling）指出，這是因為他們假設每位員工都像自己一樣，對公司充滿了熱情，公司領導人只需要下令與控制員工就好了。

｜各單位請注意｜

【熱門趨勢】

從遠距工作看管理

面對來勢洶洶的新一波疫情，許多台灣的公司再度實行居家辦公，或採取分流上班的做法。公司在思考遠距上班的制度時，不妨參考一些國外企業的做法。

【人力資源】

「問」出接班人的領導力

你即將高升，因此你的職位空了出來，現在進入了評估最後三位候選人的階段。在最後的面試中，你應該要問他們什麼問題，才能幫助自己判斷誰是最佳人選？

【熱門話題】

馬斯克成為推特新主人

電動車大廠特斯拉（Tesla）執行長馬斯克（Elon Musk），賣電動車、做火箭、發射星鏈（starlink），接下來，他打算要進軍社群平台了。

【個人管理】

如何停止和他人比較

美國前總統老羅斯福（Theodore Roosevelt）曾說過：「比較是偷走快樂的小偷。」當我們不斷將自己與他人拿來比較，快樂的感受也會隨之離去。

【創新實務】

排除阻礙創新的四個摩擦

要怎麼讓子彈準確射中目標？你可能會回答，有足夠的燃料。燃料的確能夠引發爆炸，推動子彈前進。但是，為了擊中目標，你必須設計出能減少風阻和摩擦的子彈。

｜全球看板｜

頭戴式裝置，下一個智慧型手機？

新產品要讓顧客感到「熟悉」

拆解職缺搶人才

顧客愛退貨，怎麼辦？

讓人驚喜的「轉頭」服務學