2020.03月號 NO.403 │ 從設定目標到交出成果

｜焦點企劃｜

【跨越世上最遠的距離】

從設定目標到交出成果

第一季即將過去，為什麼年初訂定的目標，團隊卻遲遲沒有進展？目標不是設定完，就會自然發展，它需要被頻繁討論與追蹤。

除了SMART之外，你還需要FAST原則，運用四大關鍵原則，讓團隊提升執行力，交出成果！

【目標規劃的「Ｗ架構」】

四個步驟，拉近你與目標的距離

所有糟糕的目標規劃與溝通，都有一個簡單的原因：

不了解誰在何時，必須負責什麼工作。

透過四個步驟，讓公司所有員工一起向共同目標邁進。

【讓專案目標開花結果】

專案接力，別再掉棒

公司推出的新產品或專案，原本預期能帶來顛覆性的改變，卻在一棒傳一棒的過程中，火力逐漸消失。

如何確保專案精神或產品設計理念，不在執行過程中褪色？

｜編輯部報告｜

【編輯部報告】

危機會過去，什麼會留下來？

話題是從高空跳傘開始的。

「在高空跳傘時，我們讓學員做的唯一一件事就是，確認裝備，確認、確認，再確認。這就是任務，如此一來，他們就不會害怕，因為他們一直在忙著執行任務。」

因為武漢肺炎疫情迅速發展，整個社會和企業環境都面臨巨大危機。如何面對緊急的壓力？如何在危機中領導團隊？

｜世界企業案例｜

【英國手提包品牌萊德利】

不追流行，但仍跟上時代

科技改變了消費者的購物習慣，當同業都在苦苦掙扎時，萊德利的業績卻蒸蒸日上。

這個過去曾因拓展不當，陷入混亂的皮包品牌，在執行長史帝德的帶領下，如何重新跟上時代的腳步？

【不動產公司休立克（Hulic）】

大步快走的銀座大房東

不動產新秀休立克，如何以和競爭者相反的策略，快速崛起，成為銀座的大房東，並和三井不動產、三菱地所兩大龍頭並駕齊驅？

｜大師專欄｜

【國際品牌大師-林斯壯 Martin Lindstrom】

你的品牌失去勇氣了嗎？

今天，品牌若選擇採取中立的立場，只敢傳達平淡無奇，甚至是乏味的訊息，無異於自取滅亡。

品牌需要找回自己的理念，甚至放膽樹敵。

【沃頓商學院教授-格蘭特 Adam Grant】

有所不滿，就開始創造

面對挫折，人們往往選擇「戰鬥或逃跑」，

但其實你還有第三種選擇：創造改善現況的新方法。

｜國際專訪｜

【專訪危機領導專家柯帝茲ThomasKolditz】

危機領導的三大致命錯誤

危機發生時，要如何克服團隊成員的恐懼？

在危機中，如何避免犯下致命的錯誤？

讓前美國西點軍校領導力中心創辦人柯帝茲，用豐富的經驗告訴你。

｜新書新知｜

【海豹部隊指揮官教你擊破領導困境】

面對領導的六個棘手現場

昔日同事變部屬，我該怎麼領導他們？

該如何讚賞部屬，卻又不讓他鬆懈，而激發他更努力？

把權力下放給部屬，會不會讓人覺得我在偷懶？

讓海豹部隊指揮官，為你解答這些領導的棘手問題。

【ＯＯＤＡ管理流程】

追求即時決策，而不是完美決策

面對危機，沒有完美的決策，只有果斷且即時的決策。

在壓力之中，領導人必須觀察，判斷，然後勇敢做出「被討厭的決策」，才能成功化解危機與風險。

｜世界級趨勢｜

【BCG洞見】

跨越阻礙創新的四大陷阱

公司的策略太過抽象、點子核准的過程不夠快……，

還有哪些常見的陷阱，卡住了公司創新的腳步？

【你要破壞什麼？】

創新大師克里斯汀生談創新

他所提出的「破壞性創新」理論，為全球無數企業帶來巨大影響。

在理論提出之後，他有哪些新的思考和反省？

｜CEO Talk｜

【宇瞻科技公司總經理張家騉】

和風險和平共存

在快速變動、高度競爭的儲存產業中，宇瞻同時擁有工控產品，以及消費產品，風險管理、追求平衡，成為張家騉管理的日常。

他如何帶領公司在不確定中，一路探索前進？

｜顧問區｜

【安索帕公司數據暨顧客關係行銷總經理夏雨農／主答】

如何運用會員制經營顧客？

你的品牌、服務，應該是協助顧客培養喜好的夥伴（partner）。譬如說，針對剛入門的顧客，可能不太適合接觸像玫瑰精油一樣昂貴的精油，因此先分享入門款的精油會比較好。

從入門款開始，慢慢培養出興趣後，顧客往往就會想要接觸更高品質的產品，比較不會回去買價位較低的產品。所以企業應該思考，如何將顧客「帶進門」，讓他慢慢成長。

｜My EMBA｜

【大千綜合醫院】

改變，從一起閱讀開始

學習力會帶動生命力，讓同仁更有熱誠。

這是冰山下看不到的東西，卻是組織裡一切的根本。

｜新創事業｜

【點點塑環保科技公司】

為海洋消除塑膠微粒

他們從一個理想出發，為了清除海洋塑膠微粒，投入研發過濾技術，再從海洋一步步走回源頭，協助企業降低成本與對環境的傷害。

｜個人管理｜

【個人管理】

聰明談判，得到你想要的

沃斯（Chris Voss）是前美國聯邦調查局的談判專家，曾經在哈佛大學教授商業談判課程。最近他在洛杉磯的一家飯店辦理入住時，櫃台人員告訴他，因為還不到規定入住時間，如果他要先進房間，得要加收費用。

幾分鐘後，沃斯離開了櫃台。他不僅沒有多付費用，還拿到了升等房間的房卡。他是怎麼做到的？

兩個問題，提高生產力

做好自己的工作、輔導員工、帶領各種專案與計畫……，這是許多主管的工作日常。在這樣的情況下，列出待辦事項等傳統做法，可能已經不足以面對今日的挑戰，需要搭配其他的做法。

｜各單位請注意｜

【創新策略】

戴森的最新創新與失敗

戴森（James Dyson）推出過的經典產品，都稱得上是「不可能的任務」。不用集塵袋的吸塵器、沒有扇葉的電風扇、超高速乾手器，好像產品沒上市之前，沒人想過會有這樣的產品。

【危機管理】

因應疫情的五個策略

中國爆發武漢肺炎以來，疫情日益擴大，隨後蔓延至許多其他國家，對全球經濟造成衝擊。貝恩顧問公司（Bain & Company）大中華區總裁韓微文等資深顧問指出，中國ＧＤＰ佔全球的一六％，疫情在中國持續發燒，對全球經濟勢必有所影響。

【變革轉型】

優比速大變身

二○一三年底，美國優比速公司（ＵＰＳ）沒有準時把所有年節包裹送達，許多人遲至一月才收到耶誕禮物，公司因而躍上新聞版面。

【行銷實務】

沒賣完的商品，一定要打折嗎？

連最知名的服飾品牌，也很難在原價的狀況下賣出一半的商品。意思是，有高達一半的商品得要折扣促銷？受到武漢肺炎的影響，預料今年精品品牌，沒賣出去的衣物數量，將較往年來得更多。

【領導力】

領導跨世代團隊

在現今的社會當中，四代同堂的家庭或許罕見，但在職場上卻不稀有。當嬰兒潮到Ｚ世代都在一個屋簷下，無法避免的就是世代之間可能產生的矛盾與衝突。如何將組織文化與政策調整得適合所有人共存？

｜全球看板｜

給寵物看的電視

從大選看品牌行銷

兩性皆可用的產品

時時被打分數的時代

只賣一個簡單的產品