2022.4月號 NO.428 │ 小步走，讓數位轉型更成功

｜焦點企劃｜

【先找點，再連成線】

小步走，讓數位轉型更成功

不是轟轟烈烈展開，一口氣全面推廣，偉大的數位轉型，應該從「小」開始。透過小團隊、小步伐、小實驗，在幾個點先創造成功，接著再串聯起來，成功的數位轉型，已在不遠處。

【成功公司默默在做的事】

三個槓桿，提高你的轉型成效

為什麼有些公司投入比預期更高的成本，卻依然轉型失敗？有些公司卻能用更少時間，創造高成效的轉型？那些成功轉型的公司，掌握了哪三個槓桿？

【從反對中找認同】

開啟好對話，化解變革抗拒

變革計劃不是一條無法調整的道路，也不是選了Ａ方案，就只能放棄Ｂ方案。推動變革時，和團隊展開一系列對話，能幫助公司避開盲點，找出更好的變革做法。

｜編輯部報告｜

【編輯部報告】

善用懊悔的力量

幾年前，我看到一篇媒體報導，那是家登精密董事長邱銘乾的訪問。他說，他的事業能夠有今天的規模，關鍵是多年前，就在他和前老闆一起在世貿看工具機展時，老闆突然心肌梗塞，送醫不治。

｜世界企業案例｜

【印度美妝電商公司尼卡】

掀起潮流，而不是掀起價格戰

十年前，許多印度女性化妝只用眼線和唇膏，從這樣的情境中，納亞爾看見巨大的機會。她辭掉銀行高階主管工作，為顧客引進最新美妝，創立美妝網購平台。在以低價為主流的印度，她如何成功建立起一個美妝帝國？

【日本三井商船】

抓住「疫」外的大商機

疫情之下，海運業成為少數獲益的產業。曾經跌落谷底的三井商船，如何把握這次的機會？面對多變的國際情勢，又該如何航向更好的未來？

｜大師專欄｜

【暢銷書作者-布雷格曼 Peter Bregman】

為什麼你需要失敗

為什麼失業、失誤、專案失敗的經歷，讓人成長最多？避免失敗，可能會使你錯過什麼？

【策略大師-馬丁Roger Martin】

Ｂ２Ｂ與Ｂ２Ｃ策略有什麼不同？

面對企業客戶和面對終端消費者，策略會有什麼不同？Ｂ２Ｂ與Ｂ２Ｃ企業的策略，應該分開制定嗎？

｜國際專訪｜

【哈佛商學院教授（Linda Hill）】

不只向下看，領導人應該向外看

今天的領導，不是「我」握有答案，而是「我們」一起合作找出答案；不只是讓員工追隨領導人的願景，更是要和員工一起共同創造未來。

｜新書新知｜

【向後看，再向前走】

生命中最珍貴的養分：懊悔

懊悔不是應該避免的負面情緒，它是人類獨有的珍貴感受。好好運用三個步驟，將自己從懊悔中釋放，你從中獲得的學習，將為你指引更美好的未來。

【淺顯的點子，簡單的行銷】

小林製藥如何在小魚池找大商機

為什麼放棄大魚池，直接進攻小魚池？為什麼員工已經報告一次，要再回去多想一天，隔天再報告一次？小林製藥運用哪些管理做法，讓公司走過百年，仍然創意無限？

｜世界級智慧｜

【在沙盒內放心嘗試】

太陽馬戲團的創意秘訣

創立將近四十年，吸引上億名觀眾，太陽馬戲團如何每次都讓觀眾驚呼連連？團隊創意無限的訣竅是什麼？

【打造公司的學習文化】

工作中，你是學生也是老師

主管想提升部屬的某種能力，但沒時間好好指導他；員工想學習某項新技能，卻不知道應該找誰協助。新解方是：在公司推動新的學徒制，打造學習文化，讓人人都肩負起教學，以及學習兩種責任。

｜CEO Talk｜

【家登精密工業公司董事長邱銘乾】

關鍵一役，從地獄衝上天堂

建立制度，勇於佈局，讓家登成為半導體產業不可或缺的供應商。二○一五年，一場巨大的專利訴訟危機，卻幾乎讓公司瓦解。在面臨倒閉的壓力下，邱銘乾如何化險為夷？

｜顧問區｜

【普羅品牌管顧公司商務拓展總監楊淑燕】

翻新品牌形象，應該注意什麼？

最近我們開始思考，是否要改變品牌視覺和風格，希望可以讓公司的形象煥然一新，並且跟上時代的潮流。然而我們也擔心，一下轉變太大，顧客可能會覺得這個品牌很陌生，甚至讓老顧客失去信任。

｜新創事業｜

【行動貝果公司】

讓ＡＩ成為辦公室必備軟體

想運用ＡＩ工具，一定要有相關專業背景？行動貝果試圖推翻這種想法，降低使用門檻，協助公司運用數據。

｜個人管理｜

【個人管理】

如何讓ＫＰＩ發揮最大作用

績效評量指標（ＫＰＩ）是企業主管握有的最有力工具之一：主管設定恰當的目標，然後追蹤進度，幫助公司到達想去的地方。

成功，從相信自己開始

「無論你覺得自己做不做得到，你都是對的。」這是美國汽車業傳奇人物福特（HenryFord）的名言。

｜你知道嗎｜

【你知道嗎】

向烏克蘭總統學領導

「危機會擊潰壞的領導人，但是會鍛鍊好的領導人。戰火中的烏克蘭總統澤倫斯基（VolodymyrZelensky），是一隻找到了吼叫聲的獅子。」

｜各單位請注意｜

【熱門話題】

烏俄戰爭對企業的影響

二月底，烏俄戰爭爆發，使原本就因疫情而動盪不安的全球環境又添上了一層陰影。在這樣的情況下，企業面臨哪些影響？日經亞洲評論（Nikkei Asia）列出了企業應該要注意的五個影響。

【管理實務】

公司也要春季大掃除

春季是適合家中進行大掃除的宜人季節，也相當適合公司進行大掃除。快速企業雜誌（Fast Company）訪問了十一位企業執行長，請他們分享，為了讓今年的工作更順利流暢，公司此時正在進行的大掃除目標是什麼。

【企業策略】

經典品牌再度回歸

早在一八九二年，美國Ａ＆Ｆ服飾公司（Abercrombie & Fitch）就誕生了。高齡一百三十歲的品牌，要怎麼追上每一代消費者的最新流行穿搭？

【組織結構】

組織扁平一定好嗎？

組織結構很扁平，才有利於新創公司創新與成長？沃頓商學院教授李沙榮（SaeromRonnie Lee）直指，這並不一定是對的。

【品牌行銷】

四個方法，抓住顧客的心

一家受顧客喜愛的公司，不只能獲得顧客的信任，建立顧客忠誠度，還能夠吸引顧客不斷回購。然而，要怎麼做，才能夠抓住顧客的心？

｜全球看板｜

社交媒體推上金曲榜首

烏俄戰事，公司能不表態嗎？

耐吉的設計合作學

準備一張應對危機清單

創新應該要分級