2020.01月號 NO.401 │ 如何幫助別人真正改變

｜焦點企劃｜

【不是說100次就好，不是他知道了就會做到】

如何幫助別人真正改變

根據統計，公司推動的變革專案中，只有三成會成功；會按照醫生建議，改變作息的慢性病患，也只有五成。為什麼改變這麼難？如何幫助對方真正改變？關鍵在於，不是把重點放在解決問題上，而是協助對方發掘真正的夢想。

【領導人，你掉入陷阱了嗎？】

十五分鐘，提升你的領導力

許多人覺得反思很花時間，但其實每天十五分鐘就夠了。簡單將反思內容分成「它」、「我們」、「我」三類，你就能成功跳過領導力的危險陷阱，成為更好的領導人。

【你了解你的領導優缺點嗎？】

四步驟，強化你的自我覺察

在某些狀況下，你特別容易失控？做決策時，你需要至少一天的時間？想鍛鍊自我覺察能力，你需要注意什麼？

｜編輯部報告｜

【編輯部報告】

你，和你的石頭

一個瓶子裡，如果你先裝砂礫，也就是那些不重要的事情，最後石頭往往就裝不下了；但如果你先放進石頭，最後砂礫總是可以塞進縫隙裡。

｜世界企業案例｜

【遊戲直播平台推趣（Twitch）】

從直播遊戲誕生的娛樂帝國

這個平台讓你觀賞實況主打怪、參與美國聽證會，甚至左右互動電影的劇情。每天造訪人數超過一千五百萬人的推趣，運用哪些互動方式，牢牢黏住觀眾？

｜大師專欄｜

【品牌大師MartinLindstrom】

上一堂品牌的風險管理課

弄錯順序的信封、上台領錯獎的大明星、傻眼的台下觀眾，這些都在八十九屆奧斯卡金像獎的直播中，被全球觀眾看見。品牌可以從這個錯誤當中，學習到哪四件事？

【沃頓商學院教授 Adam Grant】

失敗，讓你學更多

有人批評你時，你會「很想」請對方說詳細一點；當有人說你做得很好，你通常只會回他：「謝謝。」

｜國際專訪｜

【「Ｕ型理論」作者夏默OttoScharmer】

面對改變的三大敵人

魚會從頭開始腐爛，企業的改變需由領導人帶頭做起。現在就踏上「Ｕ型理論」的旅程，克服阻礙改變的三大敵人，達成深刻的學習與改變。

｜新書新知｜

【沒有終點，沒有規則】

來玩一場無限遊戲！

提出「為什麼」黃金圈法則的西奈克指出，運動比賽是有限遊戲，有一個分出勝負的終點；但經營企業卻是一場無限遊戲，沒有固定玩家或是終點。企業應該如何玩一場無限遊戲？

【「我理解，我想幫忙」】

不敗業務最重要的心態

為什麼優秀的業務人員，要在顧客下單後追問：「你是在哪一個瞬間決定的？」為什麼優秀的業務人員不降價、不強調產品優勢，顧客依然選擇他？

｜世界級趨勢｜

【令和，珍珠奶茶，工作服】

二○一九年日本十大暢銷商品

揮別了平成，迎來令和，二○一九年的日本，有驚奇、有熱血，也有感動。除了風靡日本的「台灣之光」珍珠奶茶，二○一九還有哪些暢銷商品？背後代表的消費者心情又是什麼？

【BCG洞見】

靈活訂價，讓顧客買單

當顧客上網查詢，就可以立刻進行比價，當打折成為許多產業的常態，公司該如何為產品訂價，爭取最大的利益？

｜CEO Talk｜

【世豐螺絲公司總經理陳駿彥】

黑手工廠變身智慧製造典範

面對大客戶離去的風暴，陳駿彥如何將一家一切靠人力的黑手工廠，轉型為工業四．○的製造與管理標竿？

｜顧問區｜

【睿信管理顧問公司亞太區創新總監余佩珊／主答】

如何引導團隊創新思考？

想要成功創新的關鍵是，一定要賦予團隊更大的思考彈性、試錯的實驗空間，以及「我們願意接受失敗」的開朗心態。思考方法與工具只是技術，開放的心態才是重點。

｜My EMBA｜

【宜果國際公司】

讀書會，人才培育最有效的行動

從「穿上他的鞋，走進他的世界」概念，發展出三十天行動計畫， 三十二歲的宜果國際，由讀書會建立起團隊的共同語言。

｜新創事業｜

【Moneybook 麻布記帳】

你的資產負債，它比你更清楚

不管有幾張信用卡、幾個銀行帳戶，麻布記帳讓你的資產負債一目了然。這個過去發展一度受挫的記帳ＡＰＰ，如何在近期迅速成長？

｜個人管理｜

【個人管理】

演講可以這樣做

公開演說讓許多人感到相當苦惱。有人會在上台簡報時，緊張到腦中一片空白；有人是在向客戶提案時，不斷提供資訊，但就是無法打動對方。面對這兩種演說常見的狀況，應該怎麼克服？

你想成為哪種主管？

你想成為哪一種類型的主管？是溫柔的，還是充滿魅力的？

第一天，也是唯一的一天

墨西哥知名主廚卡瑪拉（GabrielaCamara），在美國墨西哥擁有多家餐廳。除了在廚房跟辦公室兩頭忙，她也出版書籍，並且擔任墨西哥政府的文化顧問。

｜各單位請注意｜

【趨勢話題】

二○一九年誰最有影響力？

每年年底，時代雜誌（Time）都會公佈當年的風雲人物人選，請大眾進行投票。獲選二○一九年年度風雲人物的是，瑞典環保少女童貝里（Greta Thunberg）。

【熱門話題】

谷歌兩位創辦人交棒

谷歌是全球市值排名第四的上市公司，身價超過九千億美元。二○一九年十二月，兩位創辦人布林（Sergey Brin）跟佩吉（Larry Page）宣布交棒，母公司Alphabet執行長職位由皮蔡（Sundar Pichai）接任。

【行銷策略】

第一位出場者比想像更重要

第一印象很重要，不只對個人，對群體而言也是如此。

【變革管理】

十年來最難忘的企業家專訪

哈里森的專訪之所以令人難忘，因為他幫大家上了經營鐵路公司的一課。

【團隊建立】

公司裡不能說的秘密

為了避免衝突或難堪，在工作團隊裡，很多事情變得「不能說」。然而…

｜全球看板｜

二○二○年的代表色

財星雜誌看二○二○年

適合年節送禮的商業書

情緒是有用的資料

應該辦大手筆的年節派對嗎？