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2022.11月號 NO.435 │ 如何讓跨世代團隊合作

2022.11月號 NO.435 │ 如何讓跨世代團隊合作

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Description

|焦點企劃|

 

【互補,但互相學習】

如何讓跨世代團隊合作

嬰兒潮世代對產業最了解、Z世代最會用數位科技……,今天的職場上,幾乎每個團隊都涵蓋了不同世代的人。好的跨世代合作,能讓不同世代的員工各自發揮專長,在面對外界環境變動時,成為公司的一項重要優勢。

 

【降低無意義的互動】

如何讓協作更有效率

處在快速變動,以及「四代同堂」的工作環境中,溝通,成為了最容易耗費時間與心力的環節。如何以更有效率的溝通互動,讓團隊產生更好的協作?

 

【從陷入僵局到解決問題】

讓團隊換位思考的五個問題

當團隊成員有各自的堅持時,該怎麼讓他們換位思考?當團隊成員無法產生共識時,該怎麼引導他們做出結論?

 

|編輯部報告|

 

【編輯部報告】

不論結果如何

「不要和你要達到的結果有太強烈的情感連結。」在EMBA雜誌最近舉辦的企業學習論壇中,領導大師葛史密斯(Marshall Goldsmith)這麼說。

 

|世界企業案例|

 

【好躍金融科技(GoodLeap)】

讓綠能住宅吹起平價風

環保意識高漲,人人都希望為環保盡一份力,但綠能住宅系統的昂貴價格,就像一道巨大的高牆。 好躍金融科技協助顧客取得所需的資金,聚焦與創新,也讓它成為全美最大的太陽能設備貸款提供者。

 

【日本山葉樂器】

宅經濟讓電子樂器時代來臨

新冠疫情的肆虐,使得實體表演大受影響,過去投入科技所累積的能量,讓山葉樂器順勢推動電子樂器成長。這家日本百年企業,如何把握宅經濟的浪潮,在逆境中持續創造成長?

 

|大師專欄|

 

【暢銷書作者-布雷格曼 Peter Bregman

享受那個遊戲吧!

想要成為很棒的行銷人,你需要花很多年的時間,所以你必須先學會,如何享受當個很爛的行銷人,因為成為高手的關鍵,在於練習。

 

【策略大師-馬丁Roger Martin

問對的問題,為策略把脈

一個好的策略應該具備哪些條件?想要判斷策略的好壞,你應該從問對問題開始。

 

|大師專訪|

 

【領導大師葛史密斯  Marshall Goldsmith

每一天的你都是新的你

面對變化快速的世界,告訴自己:每一天的你都是新的你,過去的你已經過去,你要專注於現在的快樂與成就。

 

|學習論壇|

 

2022 EMBA企業學習論壇】

走在轉型變革的路上

二○二二年的EMBA企業學習論壇在十月中舉辦,現場氣氛熱烈溫暖,學員給予非常高度的評價:「太棒的體驗」、「很感動你們所做的一切,美好到不真實!」

 

【優派國際董事長朱家良】

顧客痛點,就是轉型的起點

當公司陷入成長瓶頸時,朱家良看向顧客痛點,他如何親自站上第一線接觸顧客,並從中找出新的機會?

 

【信邦電子董事長王紹新、總經理梁偉銘】

勇敢捨棄,才能成功轉向

當市場開始進入削價血海時,信邦放棄消費性電子產品;為了強化合作與成長動能,信邦打破權力結構,建立事業體組織。

 

55688集團台灣大車隊副董事長李瓊淑】

推動創新,關鍵在人性

想讓兩萬多名司機一起改變,嘗試新科技、新做法, 李瓊淑的秘訣在於,先從了解他們開始。

 

【良興電子總經理賴志達】

讓每一位員工都是一家商店

當科技與顧客行為的改變,對零售業帶來新的衝擊時,良興如何賦能團隊,讓公司能夠彎道超車?

 

【台電公司副總經理徐造華】

化身變形蟲組織的國營企業

分布全台一百多個單位的兩萬多名台電員工,承載的是全台灣穩定供電的使命。這樣複雜龐大的組織,如何化身變形蟲組織,靈活出擊?

 

【聚和國際執行董事郭美璘】

讓知識在公司裡「動起來」

想讓對方徹底理解,一定要先說 why;想成為知識工作者,必須先懂得分享。聚和國際如何推動知識管理,提升團隊軟實力?

 

|新書新知|

 

【頂尖業務員的秘密】

如何讓猶豫不決的客戶下單

該提供的資料都提供了,該教學的操作也示範了,為什麼客戶還在考慮?為什麼他遲遲不肯下單?面對「猶豫不決」這個心魔,頂尖業務員會採取哪四項行動,協助客戶做出決定?

 

【一切從你的想法開始】

提升幸福感的腦內編輯力

想要成為理想中的自己,起點就在你的大腦。轉換語言,把「麻煩」,替換成「成長機會」;思考自己崇拜的人物,寫下理想中的自己有哪些特質,透過一些小做法,改變大腦思考的方式。

 

|顧問區|

 

PwC資誠企業管理顧問公司董事桂竹安】

如何交派任務,並確保達成?

上次我交派任務給某位部屬,他一口回答沒問題,截止日快到時,我一看結果,卻發現和我原先想的完全不一樣。在交派任務時,我應該注意哪些事?

 

|個人管理|

 

【個人管理】

擁有十個搶手軟技能

領英(LinkedIn)最近公布的一份人才趨勢報告顯示,高達九二%的人力資源專業人士認為,求職者的軟技能跟硬技能一樣重要,甚至更重要。

 

資訊包裝的心理學

甲航空公司的準點率是八八%;乙航空公司的誤點率是一二%,你會選擇搭哪家航空公司的飛機?

 

|各單位請注意|

 

【行銷實務】

向泰勒絲學彩蛋行銷

泰勒絲(Taylor Swift)是一位商業天才,她的最新專輯『午夜』(Midnights)證明了這件事。」日前,財星雜誌(Fortune)的一篇報導標題這麼指出。

 

【熱門話題】

當大財團壟斷經濟

十月中,一場因鋰電池導致的大火,燒壞了南韓科技巨頭Kakao公司的伺服器,使旗下服務停擺四天,嚴重影響了南韓民眾的生活,也引發當地對於企業壟斷的擔憂。

 

【數位創新】

從數據資料中誕生的新產品

美國「睡眠密碼」(Sleep Number)智慧型床墊,透過產品裡裝設的感應器,記錄追蹤顧客睡覺時的心跳頻率以及呼吸模式。之後公司從數據資料中找出顧客長期性的睡眠問題,例如,睡眠呼吸中止症、不寧腿症候群等。

 

【顧客體驗】

如何讓顧客體驗再升級

一項針對企業界專業人士進行的問卷調查顯示,將近四六%的受訪者表示,顧客體驗是公司未來五年的優先待辦事項,重要性排在產品跟定價之前。

 

【人力資源】

好學習的三大元素

傳統的學習方式在教育中永遠都會有一席之地,但是在現實世界裡,有些事情只看別人做,或者只聽別人說,就是學不會。你必須親自動手做,才能學會。

 

【企業文化】

企業文化大掃除

二○一六年,哥倫比亞大學(Columbia Univer-sity)商學院做了一項問卷調查,總共訪談了一千三百多位北美企業執行長與財務長。

 

|全球看板|

 

麥當勞的「快樂成人餐」旋風

當六十歲的新創公司

要做每位奶奶都喜歡的產品

非贏不可的人才戰

跟上年輕顧客的腳步

 


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