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2022.8月號 NO.432 │ 韌性的力量

2022.8月號 NO.432 │ 韌性的力量

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Description

|焦點企劃|

 

【在逆境中嘗試與重新開始的勇氣】

韌性的力量

客戶突然取消訂單、供應商出貨不及導致進度延遲,面對不斷出現的突發狀況,團隊的壓力也持續升高……研究指出,韌性會讓人在困境中持續嘗試,就算最後失敗了,也有重新再來一次的勇氣。

 

【培養在逆境中深思的能力】

韌性與堅強的四大支柱

少了冷靜思考的堅強,只會讓人不顧後果地行動;缺乏韌性的堅強,往往會讓人在某個臨界點瞬間崩潰。想培養真正的堅強,應該怎麼做?

 

|編輯部報告|

 

【編輯部報告】

動物園心理學

一九八○年,位於北海道的旭山動物園一度陷入關園危機。園長小菅正夫心急如焚,他不解:「動物園裡的動物明明照顧得那麼漂亮、健康,為什麼遊客就是不愛看呢?」

 

|世界企業案例|

 

【醫療保險公司森特尼(Centene)】

用好心做好生意

當競爭者認為獲利有限,不確定性太高時,森特尼看到的卻是,一片還沒人搶佔的空白市場。從照顧弱勢族群的保險方案起家,到投入科技與醫療創新,森特尼如何成為美國醫療保險三巨頭之一?

 

【日本島津製作所】

讓舊技術在新世代發光

面對疫情的爆發與快速擴散,島津製作所迅速推出PCR檢測儀器,為大眾的健康奉獻一份心力,也抓住了成長的機會。這家創立百年的公司,能快速出擊的秘訣是什麼?

 

|大師專欄|

 

【暢銷書作者-布雷格曼 Peter Bregman

當你又對別人失望時

為什麼同事說話這麼沒禮貌?為什麼伴侶不顧我的感受?問題不出在對方身上,也不出在你身上,而是在於你的期待。改變期待,其實就能改變你的體驗。

 

【策略大師-馬丁Roger Martin

別將OKR偽裝成策略

你正忙著在公司推動OKR嗎?請注意,它無法替代一家公司的策略。要讓它真正帶來成果,你還需要進行一連串的聯動步驟!

 

|新書新知|

 

【找出內心的指南針】

來一場由內而外的領導旅程

領導是一段無盡的旅程,想將內心的火焰傳遞給他人,你應該由內心出發,找出真正應該追求的目標,再向外延伸,帶領團隊共同完成目標!

 

7-11創辦人鈴木敏文的經營祕訣】

把東西賣進顧客心坎裡

日本7-11的真正對手是,變化莫測的顧客需求?假設與驗證,是店裡每一位員工的日常工作?一手催生飯糰、影印、超商ATM等創新服務的鈴木敏文,如何運用獨特的顧客經營哲學,打造7-11帝國?

 

|世界級智慧|

 

【打破偏見,改善流程】

如何評選高潛力的創新計畫

哪個創新點子有好的商業潛力?哪個創新點子可能是啞彈?在評選創新計畫的前、中、後,應該注意什麼,才能挖掘出如鑽石一般的創新點子?

 

【行銷分析圖】

突破成長瓶頸的新武器

成長停滯、與顧客的互動降低……,想突破業務瓶頸,不能只依賴現有的資料和過去的做法。運用行銷分析圖,從所面臨的真正挑戰出發,才能跳出框架,突破瓶頸。

 

BCG洞見|

 

BCG洞見】

令人不安的宗旨讓你不凡

宗旨不該是優美的口號,或是一段描述公司的故事,能創造差異感,能讓人感到不安的宗旨,才能引領公司做不一樣的事,激發團隊的能力與熱情!

 

CEO Talk

 

【佐登妮絲國際公司執行長陳佳琦】

我的工作是「做人」

從美容店起步,佐登妮絲拓展到化妝品研發製造、醫美診所,近年又打造美容生技園區,跨入了觀光產業。橫跨這麼多專業,企業第二代、執行長陳佳琦如何快速跨足新領域?如何整合不同專業的團隊向前邁進?

 

|顧問區|

 

【中華人力資源管理協會常務理事陳冠宇】

如何讓新人快速融入團隊?

我們公司的工作步調比較快,也比較追求效率。最近我們團隊加入了一位新成員,他的專業能力很不錯,但卻常跟不上團隊速度。我該怎麼做,才能讓這位新人更快速地融入團隊,以盡快上手?

 

|新創事業|

 

【健康盟】

創立衛教界的「網飛」平台

為了解決醫病之間長久以來的溝通困難,健康盟推出衛教影片平台,公司如何開拓衛教影片的新藍海?

 

|個人管理|

 

【個人管理】

給建議前,先問問題

看到員工表現不佳,或是當員工遇到棘手的狀況,許多主管會因為不想浪費時間,或是太心急,而選擇立刻告訴他答案,來幫助他改善。

 

別再當好好先生

即便遠超出自己的職責範圍,你還是常常會去幫忙同事?就算手上的工作已經做不完,你還是答應接下更多工作?同事的看法跟你非常不同,但你還是盡量同意他的意見?

 

|各單位請注意|

 

【危機管理】

保持簡單,讓公司度過危機

全球最大民宿訂房網Airbnb最近宣布了一條永久適用的新規定:員工可以自行選擇在任何地方工作。這個消息收到廣大迴響。新規定宣布之後,公司的徵才網頁已經有超過一百萬人次瀏覽。彈性工作地點看起來是一項徵才利器。

 

【領導力】

向安倍晉三學領導

七月初,日本前任首相安倍晉三,遭到槍殺身亡,震驚國際社會。安倍晉三是日本歷屆首相中,擔任時長最久的首相。他在任期中提出的「安倍經濟學」政策,對日本帶來許多貢獻。

 

【個人管理】

今夏來讀八本書

今年夏天,史隆管理評論(Sloan Management Review)編輯群一起推薦了企業主管閱讀八本書。

 

【關鍵話題】

不確定時代贏的五大關鍵

就算是身處最好的年代,公司要持續成長都不容易,更別說像現在這樣的不確定時代。今天,有四個相互影響的危機,可能導致全球不景氣:高通膨、能源危機、食物貧乏,以及氣候危機。這些危機都可能對企業帶來巨大的衝擊。

 

【企業策略】

對的策略也可能在執行時出錯

去年秋天,美國連鎖服飾店「老海軍」(Old Navy),推出大尺碼服飾,媒體廣為報導,公司也大手筆打廣告。沒想到,今年春天公司就宣布,只在網站上販售全尺寸服飾,部分實體店面停賣大尺碼。五月,公司將營收下滑原因歸為,這項商品尺寸多元化的策略失敗。

 

【人力資源】

現在還有終身員工嗎?

今年四月,一位巴西老太太獲得金氏紀錄認證,她是全世界在同一家公司工作了最久的人。足足有八十四年的時間,她都在同一家紡織廠上班。

 

|全球看板|

 

從美食展看消費趨勢

買食材也買科技的餐廳

薪水是不能說的秘密

當求職者的條件太好

你相信網路評價嗎?


 


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