{{ 'fb_in_app_browser_popup.desc' | translate }} {{ 'fb_in_app_browser_popup.copy_link' | translate }}

{{ 'in_app_browser_popup.desc' | translate }}

MENU CART {{currentCart.getItemCount()}}
2017.12月號 NO. 376｜創造驚艷時刻

2017.12月號 NO. 376｜創造驚艷時刻

全區消費滿380元，享免運優惠。(零買電子版雜誌未滿380元，酌收處理費50元) on order

購買雜誌達10本以上，可享最高8折優惠！ on selected categories

{{ productService.variationPriceMemberTag(variationSelected) }}
{{ 'product.member_only' | translate }}
{{shoplineProductReview.avg_score}} {{'product.product_review.stars' | translate}} | {{shoplineProductReview.total}} {{'product.product_review.reviews' | translate}}
{{amazonProductReview.avg_rating}} {{'product.product_review.stars' | translate}} | {{amazonProductReview.total_comment_count}} {{'product.product_review.reviews' | translate}}
{{ title.name_translations | translateModel }} : {{variationName[$index] | translateModel}}
Quantity
The maximum quantity per submit is 99999
This quantity is invalid, please enter a valid quantity.
Sold Out

Not enough stock.
Your item was not added to your cart.

Not enough stock.
Please adjust your quantity.

{{'products.quick_cart.out_of_number_hint'| translate}}

{{'product.preorder_limit.hint'| translate}}

Limit {{ product.max_order_quantity }} per order.

Only {{ quantityOfStock }} item(s) left.

Please message the shop owner for order details.
  • Credit Card
  • 銀行轉帳
  • 郵寄（僅限寄送僅限寄送台灣、澎湖、金門、馬祖）

Description

｜焦點企劃｜

 

【讓顧客難忘，讓員工感動】

創造驚豔時刻

出乎意料的驚喜、受到表揚的瞬間……，經過妥善設計，一些時刻會令人終身難忘，不斷回味。運用這些時刻的力量，為顧客和員工創造難以忘懷的經驗，為專案或團隊帶來強大的影響。

 

【廈普醫療】

創造感動，讓變革發芽

一場員工大會，團結了數千人的心，廈普醫療運用「聯繫的一刻」，啟動變革。環顧周遭，你和隔壁同事同屬於一個部門。作為團隊成員，究竟只是因為你們負責的工作類似，還是因為你們擁有共同的目標、情感的連結？

 

｜編輯部報告｜

 

【編輯部報告】

想像，而不只是想

「想像，而不只是想。」不論你在做什麼事，不要坐著苦思，而應該想像。要讓一切發生，關鍵是你。

 

｜世界企業案例｜

 

【想要「沒有體驗過的體驗」】

二○一七日本十大暢銷商品

二○一七年，日本消費者最大的渴望是什麼？從今年的十大暢銷商品中，你看到了哪些顧客想要，卻還未出現的市場機會？

 

【雷德芬房仲網站執行長凱爾曼】

為了顧客，顛覆傳統房仲產業

原本不被投資人看好的公司，今天成為全美瀏覽人次最多的房仲網站，凱爾曼如何帶領雷德芬，重新定義房地產業？

 

｜高階主管教練｜

 

【領導力大師MarshallGoldsmith】

從挫敗中成長

有時候，你的選擇並沒有按照原先計畫的方向走，但這不會讓你變成一個糟糕的人，這只代表了你也是人。

 

｜品牌部落格｜

 

【品牌大師Martin Lindstrom】

航空產業的未來商機

那些想要一網打盡所有顧客的航空公司，將沒辦法存活下去。它們不是走向低價，就是會往奢華的方向前進。

 

｜新書新知｜

 

【隱形斗篷、幽默盾牌】

應付惡霸專門秘笈

主管總是動不動就破口大罵？同事只要抓到機會，就故意和你唱反調？四個絕招，教你如何脫離麻煩人物的魔爪。

 

【尋找根本原因】

預防大事故，從小地方開始

事故又發生了！想防止同樣的問題一再出現，除了亡羊補牢外，企業還可以採取哪些行動？

 

｜大師專訪｜

 

【專訪學習績效評估顧問柯派屈克】

員工訓練，從結果出發

進行訓練時，不是從規劃內容和講師開始，而是跨出辦公室，走向事業單位，了解他們真正的需求。

 

｜世界級智慧｜

 

【大家一起來訂ＯＫＲ】

谷歌最愛用的成長管理法

員工能不能達成目標，決定了公司會不會成功。谷歌、英特爾等知名企業都表示，ＯＫＲ就是幫助員工完成任務的祕密武器。

 

【BCG洞見】

小步快走，敏捷出擊

大魚吃小魚的時代已經過去，現在，敏捷才是企業獲勝的關鍵。公司該從哪裡著手，提升自己的敏捷度？

 

【樹立形象，點燃熱情】

為專案打造一個品牌

接到專案時，先別急著捲袖子就上工，效法行銷團隊，為專案打造一個強力品牌，吸引支持者助你一臂之力！

 

｜CEO Talk｜

 

【台灣怡和餐飲集團執行長徐莓】

先成為自己的教練

在短短三年內，一度績效跌落谷底的肯德基，在徐莓的帶領之下轉虧為盈。她靠的不是大刀闊斧的裁員減薪，而是一切先反躬自省的教練式領導。

 

｜顧問區｜

 

【中華人力資源管理協會常務顧問王冠軍】

如何讓員工在面談時敞開心胸

每當我問部屬，有沒有哪裡需要幫助時，很多人卻總是只說場面話，不願意講出真正的想法。

 

｜個人管理｜

 

【協商技巧】

四個籌碼，變身談判達人

為了幫助自己或公司獲得最大利益，你必須學習如何增強自己的談判力。

 

【個人管理】

小小習慣，大大活力

上班午餐時間會休息半小時的人，比起沒有休息的同事，生產力多了三五％，做決定的能力也增加了五○％。

 

｜各單位請注意｜

 

【行銷趨勢】

二○一八年五大行銷趨勢

企業在新的一年思考行銷，應該注意的五大趨勢：1.我們身處的是體驗經濟的時代，老舊規則已經不適用。

 

【企業策略】

搞破壞，自己來

處於競爭激烈的軟體業，今天，當時同時創立的競爭對手早已不存在，財捷不僅還在，而且活得很好。

 

【創新思維】

失敗其實沒這麼可怕

「從做中學」是近年來的熱門話題。它指的是，我們可以從行動中，更快地獲得學習。

 

【管理實務】

為什麼員工會做壞事？

去年，美國富國銀行員工為了衝業績，盜用客戶資料，私設的幽靈帳戶超過百萬個。研究顯示，白領犯罪有三個構成要件。

 

【熱門話題】

什麼樣的商標最好記？

如果現在請你憑印象畫出蘋果公司的商標，你畫得出來嗎？

 

【企業文化】

我所待過最好的公司

喬氏連鎖超市，是美國最受歡迎的超市之一。公司的成功關鍵，除了重視顧客體驗之外，也在於公司的企業文化。

 

｜企業教練的一封信｜

 

【呂旭立基金會領導人教練陳茂雄】

你是指責模式的主管嗎？

慣用指責模式的人，習慣性地將焦點放在滿足「自己」，以及「任務」的需要，而忽略了「他人」的需要。

 

｜全球看板｜

 

只給顧客他要的

這樣穿，好看嗎？

賣「拆開新玩具」之樂

路跑生意溜滑梯

客製化才夠奢華

 

｜你知道嗎｜

 

2017年度最佳商業書籍

合作的副作用

Related Products