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2017.6月號 NO. 370|策略為什麼推不動

2017.6月號 NO. 370|策略為什麼推不動

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Description

|焦點企劃|

 

【終結策略與執行的落差】

策略為什麼推不動?

新策略已經在全公司上下大聲宣告,但隨著時間過去,卻始終沒有看到進展和成果。到底是哪裡出了問題?該採取什麼樣的做法?檢視五個面向,看看你的策略是否欠缺了某些重要元素。在策略推動上,大多數企業今天都面臨重大的挑戰。一項調查指出,約八%的高階主管說,連自家公司內部都未充分了解他們推行的策略。

 

【小心策略熄火】

揪出阻礙策略執行的魔鬼

評量績效時,總在評量「細節」,開會時,大家你一句我一句地討論「情況」……為什麼經過種種努力,策略卻還是推不動?小心!你可能已經中了執行力魔鬼的圈套了。

 

|編輯部報告|

 

【編輯部報告】

召喚行動!

在很多其他領域,我們往往花大多數的精神規劃內容,卻花太少精神思考如何引導對方採取行動。我們甚至沒有告訴他們應該採取什麼行動。

 

|世界企業案例|

 

AT&T通訊公司執行長史帝芬森】

稱霸數位時代的傳統科技公司

不受傳統拘束,大膽推動轉型,史帝芬森讓百年歷史的通訊公司AT&T,成為新時代的一方霸主。他更進行了一項史上最大的人力再教育計劃,希望讓員工跟上公司的腳步。

 

【日本三菱汽車】

起死回生的第四次改革

歷經三次改革都無法振作的三菱,在日產汽車會長高恩的巧手下,終於擺脫赤字,迎來久違的春天。在不到半年的時間內,高恩如何讓瀕臨破產的三菱重新站穩腳步?

 

|高階主管教練|

 

【領導力大師MarshallGoldsmith

每位領導人都有起點

領導並不是告訴人們該怎麼做好工作,或是幫他們做好工作;領導,是幫助人們把工作做得更好。

 

|品牌部落格|

 

【品牌大師MartinLindstrom

超市裡,處處都有陷阱

鮮花、冰塊,和粉筆黑板,你有沒有想過,在超市裡,我們的眼睛所看到的每個細節,其實都是精心策劃的結果?

 

|新書新知|

 

【口耳相傳】

創造超有感共鳴

比新聞快一步,比電視廣告更有感染力,將產品注入故事、新鮮感,與驚喜等元素,你也能掀起一股超有感共鳴旋風。

 

【極度坦率】

打造有情感的高效團隊

對於部屬,你所採用的溝通方式,是「討人厭的侵略性」?還是「毀面性的同情」?該怎麼做,才能不失人性,又能讓團隊績效更上一層樓?

 

|世界級智慧|

 

【零摩擦時代】

享受無阻礙的消費者體驗

註冊時要填一堆資料、APP的功能列躲在不好找的地方……,看似無傷大雅的小阻礙,往往就是顧客不再使用產品的原因。現在就運用三個步驟,降低讓顧客掃興的摩擦。

 

BCG洞見】

資訊專案,不再是惡夢

系統無法如期上線?不斷追加預算,最後卻交出令人失望的結果?改變專案管理的方式,讓資訊專案更快、更好,更令人滿意。

 

【從心態到行動】

轉動跨部門團隊的齒輪

以自己的部門為本位?只信任熟悉的團隊夥伴?達成三大共識,開始信任彼此,跨部門協作將不再是場惡夢。

 

CEO Talk

 

【網訊電通公司創辦人暨執行長陳諧】

科技加溫度,成就好服務

它的客戶包含微軟、雅虎、阿里巴巴等國際品牌,陳諧如何運用科技與溫度,打造出台灣eCRM委外服務業規模最大的企業?

 

|顧問區|

 

【睿傑專案管理顧問公司創辦人謝志傑】

如何避免專案的風險

許多專案的結果都不如預期,要不是供應商進度落後太多,就是市場上發生天災人禍,顧客買氣下降。我可以採取什麼做法,有效地管理這些風險?

 

|個人管理|

 

【說服的藝術】

說服的四個秘密

不論是要讓顧客點頭成交,讓合作夥伴同意你的價格,或是讓同事協助你,你都需要掌握說服的藝術。

 

【時間管理】

一天當三天用

你一邊跟同事講電話,一邊盯著電腦螢幕回覆一封電子郵件,非要同時做很多事,才能做完很多事嗎?

 

|各單位請注意|

 

【熱門話題】

漫威英雄印鈔機

鋼鐵人、美國隊長、雷神索爾,這群超級英雄在電影裡拯救了人類,在電影外則拯救了東家:漫威電影世界公司。

 

【經營理念】

永遠擁抱「第一天心態」

亞馬遜創辦人貝佐斯強調,過去多年來,他花了非常大的力氣,希望公司永遠保持在「第一天心態」。

 

【績效管理】

當職務出了錯

一個職務所握有的資源,以及對應的責任,如果比例失衡,再優秀的員工也做不好,註定會以失敗收場。

 

【成功領導】

真實是領導的關鍵

波士頓顧問公司名列三大顧問集團,在全球四十八個國家設有八十五個辦公室。要管理這樣一家聲望高、規模大的企業,無論是誰來做,可能都不太容易。

 

【團隊協作】

和外部夥伴一起合作

許多專家學者都鼓勵公司和外部夥伴合作,以加強競爭力。然而,研究顯示,如果沒有事先規劃好彼此的分工,合作的結果可能只是一場災難。

 

【談判協商】

協商從「如果我是對方」開始

說到談判協商,一切要從「如果我是對方」開始。坐上談判桌前要做的一件事是:盡可能了解對方,才會知道他真正想要什麼。

 

|企業教練的一封信|

 

【主要企業轉型諮詢公司總裁陳朝益】

一場教練領導力之旅

員工在公司裡做的是「作品」、「作業」,還是做流水線上的「產品」?如何讓員工做自己的作品,簽上自己的名字,並引以為傲?

 

|全球看板|

 

主管必須親自做的三件事

用生產線製造房子

辦公室的未來式

非營利組織的管理

福斯與三星的危機管理

 

|你知道嗎|

 

懂財務,就容易管理

打開員工的心門
2017
10大最佳工作

領導改變的方程式

 

|活動現場|

 

【活動報導】

打中痛點,注入品牌的靈魂

在競爭激烈的時代,公司該如何留住善變的顧客,甚至讓他們就是指名要你?

 


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