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2015.9月號 NO.349|聰明策略,跳出競爭泥淖

2015.9月號 NO.349|聰明策略,跳出競爭泥淖

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Description

|焦點企劃|

 

【找出優勢】

聰明策略,跳出競爭泥淖

大宗商品化(commoditization)常被視為產業即將衰敗的徵兆。它敲響了企業獲利的喪鐘,導致成長趨緩、價格下降,以及更加激烈的競爭。近年來,大宗商品化的過程越來越短。企業生命週期在過去二十年縮短了一半:市場成熟得更快,業界的老大哥面臨大宗商品化的風險也越來越高。當產業進入大宗商品化的時代,成長開始趨緩,獲利也大幅下降,有些公司屹立不搖,有些公司卻成長停滯,就此倒下。要衝出大宗商品化激起的驚濤駭浪,企業領導人應該採取哪兩個步驟?

 

【避免柯達魔咒】

不確定時代如何下注

若談到哪些產業龍頭企業因沒有預知數位時代的來臨而失敗,柯達(Kodak)往往是大家心目中的經典案例。在高度不確定的數位時代裡,柯達公司和梅西百貨都嗅出了最新趨勢。為什麼最後柯達慘敗,而梅西百貨順利搭上改變的列車,營收大幅成長?

 

|編輯部報告|

 

擁抱改變

時代的關鍵字

到了今天,「那個字」是什麼呢?不管你喜不喜歡,很明顯地,我們不能迴避一個答案:網路。

 

|世界企業案例|

 

印度靛藍航空公司共同創辦人巴蒂亞

我們想成為印度的西南航空

靛藍航空(IndiGo Airlines)是印度的廉價航空公司,創立於二○○六年初。創立不過短短六年,靛藍航空就拿下印度第一大航空公司的寶座。它的成功方程式是什麼?

 

數位變革

全日空強勢變身

日本航空曾面臨破產危機,在稻盛和夫的手中浴火重生;另一家完全民營色彩的全日空,卻靠著自己的努力,屹立不搖。為了成長,全日空做了哪些改變?

 

|高階主管教練|

 

領導力大師MarshallGoldsmith

教練的六個好問題

在績效面談,或給部屬回饋時,借助六個問題,談出更好的成果。

 

|品牌部落格|

 

品牌大師Martin Lindstrom

假如我經營一家書店

面對亞馬遜這樣強大的競爭者,小小的實體書店應該怎麼辦?除了價格與數量之外,其實還有很多可以做的事。

 

|新書新知|

 

戴上三種眼鏡

向BCG顧問學策略思考

面對各種管理上的挑戰,企業應該如何因應?試著從問「為什麼」開始,並戴上不同觀點的眼鏡,和BCG顧問展開一趟學習之旅。

 

打破談判迷思

你贏,對方未必就會輸

年代以來,談判書籍不斷鼓吹共創價值、追求雙贏。然而,你有沒有想過,究竟共創價值,這價值是誰拿走了?追求雙贏,又是誰贏得比較多?

 

|大師專訪|

 

韓國能率協會人才方案部長兼首席顧問金晟卓

解決問題,從思考結果開始

從想達成的結果開始思考,找出績效的落差癥結在哪裡。用系統性的角度看待問題,有助於企業提升績效,解決問題。

 

|世界級智慧|

 

跑車零件與樂高積木

可口可樂的設計成長

規模小的時候,靈活卻不知如何擴大規模;有了規模後,卻因為組織複雜而失去活力。企業如何才能既追求規模,又有靈活度?

 

領導思維

新手主管的新功課

想成為領導人,先別急著用各種能力裝備自己。你需要的是升級自己的思考方式,並且透過新的管理風格,收服員工與顧客的心,讓他們與你一起成長。

 

CEO Talk

 

一零四資訊科技公司人力銀行事業群總經理洪廣禮

解決問題,客戶才會記得你

身處改變速度最快,也最劇烈的網路產業之中,這幾年,一零四不斷思考如何找出新的成長機會。在推動業務成長的過程中,洪廣禮有哪些思考?

 

|顧問區|

 

台灣國際專案管理師協會創會理事長周龍鴻

如何面對專案的變動

我帶領團隊負責一項創新專案,在執行過程中,出現了許多事先沒有預料到的問題。我應該怎麼處理這些問題?或者,再重來一次時,我該如何避免這些狀況?

 

|個人管理|

 

從逆境再起

給錯誤一個大擁抱

視失敗為堆肥,為人生的養分,有助於日後開出更美的花朵。

 

開啟談話

和誰都能聊得來

無話可說的窘境,是很多人時常遇到的難題。專欄作家薛曼(Eric Sherman)建議,注意以下八個原則,你可以跟任何人都能聊得來。

 

活在當下

正念的力量

正念實際的意思是,有意識地覺察自己的思想與感覺(無論正面或負面),也就是落實活在當下的能力。

 

|各單位請注意|

 

領導教練

領導人應該像園丁,而不是棋手

許多人在領導時想當棋手,努力控制棋子的每一步,其實領導人應該像園丁,創造與維持能讓員工成長發育的環境。

 

顧客服務

讓顧客跟公司天長地久

公司得讓顧客感到開心,有一個再回來的理由,否則他們不會願意跟公司天長地久。

 

科技管理

用數據助郵差一臂之力

過去幾年來,英國郵局推動變革,透過分析大數據提升效率,並改變做決策的方式。

 

人力資源】

小心員工變敵人

公司的環境會影響員工做出要不要舞弊的選擇。要預防員工變敵人,公司應該把握以下三項原則。

 

【銷售策略】

影片,新時代的行銷工具

在資訊泛濫的時代,一個畫面往往勝過千言萬語。影片能傳遞品牌定位,宣傳產品服務,也能協助銷售人員面對顧客,或使提案內容更生動,創造更多達成交易的機會。

 

【人力資源】

僱用高EQ員工

EQ在職場上的重要性,比想像還重要。主管在徵才時,可以透過注意以下四點,找出EQ高的員工。

 

|企業教練的一封信|

 

【培迅國際管理顧問公司創辦人潘婉茹】

有效回饋,向上教練

真相是,老闆們也在學習,也需要被真心誠意的回饋。說穿了,組織裡每個人都希望被當成夥伴對待。

 

|全球看板|

 

連鎖飯店的一片天

川普的另類領導課

沒有「主管的主管」

文科生走出一條矽谷路

精品級的飛輪課

 

|你知道嗎|

 

全球品牌管理五原則

谷歌的數位文化

讓顧客在手機上買

那些生意以外的事

 

|管理精修|

 

【中華無形資產暨企業評價協會理事長蘇瓜藤】

價值創造與衡量

要創造價值,需要會衡量價值;了解如何衡量價值,以及如何取得專業協助,是現代經理人的挑戰與責任。

 


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