2015.6月號 NO.346｜內容行銷，讓顧客自己找上你

｜焦點企劃｜

【不要賣】

內容行銷，讓顧客自己找上你

要讓業績翻倍，最好的做法不是更努力賣給顧客，而是透過故事、資訊，和專業建議，讓顧客自己決定要向你購買。內容行銷，才是新時代的行銷法則。

【分享的秘訣】

內容行銷的四大錯誤

社交媒體策略顧問波特費德（Amy Porterfield）指出，數位內容行銷必須有目標導向策略。若你的社交媒體行銷只是即興而作，拼湊應付，你的粉絲和潛在顧客看得出來。他們很快就會失去興趣。在品牌訊息氾濫的今天，只有那些符合消費者需要、為他們提供價值的訊息，才能吸引他們的注意，啟動他們的傳播。

【讓人心動與行動】

分享，社交媒體的關鍵字

社交媒體具備強大的行銷力量，但要如何運用這個媒體是個挑戰。無論你要行銷的是人、產品，或是品牌，光是跟臉書申請個帳號是不夠的。你還必須要讓人對你產生興趣，願意關注你的動態，並且分享你的內容。在社交媒體上，如何製作好的內容行銷？如何讓人願意追蹤，並且樂於主動分享？

｜編輯部報告｜

【編輯部報告】

生命中最美好的事物

跌跌撞撞，吃苦受傷，但是踩在自己選擇與充滿熱情的路徑上，覺得真幸福。

｜世界企業案例｜

【ＵＡ公司執行長普蘭克】

一件運動衫，打敗愛迪達

專心把第一個產品做好，公司才有信譽跨入其他產品線。一步一步，普蘭克創立的ＵＡ，超越愛迪達，成為全美第二大運動品牌。

【BCG洞見】

打造數位化的五大基本功

數位科技的力量，已經開始影響更多產業。若無法趕上趨勢，將面對比被顛覆更可怕的命運：被時代淘汰。

【新噴射引擎公司誕生】

本田汽車「飛」上天

造摩托車起家，晉級到造汽車，經歷將近三十年的研發歷程後，本田在航空業超越了老大豐田汽車。

｜高階主管教練｜

【領導力大師Marshall Goldsmith】

謝謝那些天使

若他人的建議對你有益，就遵從它；若不適用，只需要說聲「謝謝」，就不必對它在意。

｜品牌部落格｜

【品牌大師Martin Lindstrom】

拆解你的品牌

將公司產品上的品牌標誌去除，消費者還能認出嗎？品牌不只是標誌，它必須帶給消費者一致的多元感官體驗。

｜新書新知｜

【做善事，微消費】

二○一五消費大趨勢

主動蒐集點子和故事，試著以更高角度找出共同點，你也能成為發掘趨勢的大師。

｜世界級智慧｜

【維護離職員工關係】

人才戰的新戰線：前員工

人才是重要資產，但並非只有留在公司的人才，才是重要資產。員工離職後去了哪裡，對你的公司將帶來很大的影響。

【調整營運模式】

有效執行策略的秘密

策略看來很高明，但為什麼執行之後，就是成效不佳？極可能是因為你的營運模式已經過時了，或是和你的策略不搭。

｜CEO Talk｜

【特力集團執行長童至祥】

抓大放小，做重要的事

從高科技產業的外商公司，轉換到傳統產業的本土企業，，童至祥透過整合與聚焦，建立高績效文化，帶領特力集團持續穩定的成長。

｜顧問區｜

【韜睿惠悅企管顧問公司人才與獎酬諮詢副總經理黃鄭鈞】

當公司出現主管斷層時

除了工作增加，主管還必須帶領新人。公司應該怎麼做，才能協助減輕主管的負擔？

｜個人管理｜

【熱門話題】

好好說「不」

很多人共同的困擾是，不知道怎麼拒絕別人。我們非得先拒絕不必要的事，才有餘力做真正有意義的事。

【行動才是關鍵】

說話溫和，是好的領導人嗎？

領導人個性柔軟體貼，很容易被誤認為軟弱，遭部屬忽視與敷衍。真是如此嗎？

【熱門話題】

習慣，從小地方建立

要建立一個好習慣，不妨從遵守以下六個做法開始：

｜各單位請注意｜

【科技管理】

資料能載舟，亦能覆舟(Web Only)

資料能載舟，亦能覆舟。巨量資料與強力分析是一把雙面刃。在好的方面，這個有力的新工具可以為我們指出規則模式與

【企業文化】

財星百大最佳僱主

財星雜誌日前公佈了年度最佳百大僱主名單，谷歌已經連續六年拿下第一名。

【教練領導】

問問題，力量大

葛瑞瑟（Brian Grazer）是影史上最成功的電影製片之一。二○○一年，他因為製作電影「美麗境界」而拿下奧斯卡獎。

【人資話題】

三個方向，培養頂尖人才

研究頂尖人才已有四十年，觀察過上千名成功領導人。經過多年的研究，他歸納出成功人士所擁有的共同特質。

【顧客體驗】

迪士尼跟著時代走

如果顧客問服務生：「你怎麼知道我們坐在這裡？」服務生會回答：「因為我們有魔法。」

【觀念話題】

小公司別怕大數據

現在，大數據是給予公司優勢的一個好方法；但是未來十年，大數據可能將成為做生意的常態。

｜企業教練的一封信｜

【國際型教練顧問公司教練劉素貌】

回饋是一面鏡子

【國際型教練顧問公司教練劉素貌】

｜全球看板｜

無處不在的醫院

口香糖走下坡

我們的科技新世界

向亞馬遜學分析

什麼科系的畢業生最高薪？

｜你知道嗎｜

走出銷售低潮

如何吸引人才

他們教我們的五件事

宜家家居打天下

買票吃晚餐

｜管理精修｜

【國立政治大學法律系教授馮震宇】

成功企業不能忽視智財策略

創新不是口號，而是隨時隨地都在發生的進行式。若要使創新能帶來長久的成功，企業就必須善用智財策略。