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|焦點企劃|
【培養啟發型領導人】
A+人才計畫
面對今天多變的市場,以及不同於以往的新世代員工,傳統的領導力發展模式,已經逐漸不管用。今天的主管需要的,不只是要求團隊達到績效目標,而是啟發團隊,釋放潛能,做到自己原來做不到的。他們不需要自己在每一方面都很強大,而應該善於傾聽,了解部屬,成為團隊成員最想跟隨的主管。如何發展啟發型領導人?
【了解與培養】
提前一步,留住頂尖人才
人才流失,特別是優秀人才的流失,可說是公司的最大損失。然而,通常在人才萌生去意時,主管再設法挽留,都已經為時太晚了。研究指出,高達四分之一的高潛力員工預計在一年內離職。想留住這些員工,企業必須先了解他們想要什麼、有哪些目標,找出他們能力與公司重要策略的重疊之處,用心培養發展。
【選我選我】
搶人才從面談開始
要找到好人才,必須有好的招募流程。哪些方法可以讓公司把「面試」這件事做到最好,一方面挑選出真正適合的人才,一方面讓求職者留下好印象?
|編輯部報告|
【編輯部報告】
不久前,看到NHK的一個紀錄片,拍攝日本最大連鎖書店紀伊國屋書店。節目在現場隨機訪問了店裡的顧客,問他們在找什麼書。
|世界企業案例|
【彭博慈善基金會】
最創新的基金會
一樣是基金會,它的做法不一樣。從慈善主題與對象的選定,到後續成果監督與追蹤,全都借助數據資料的力量。
【美國LWD童裝創辦人田普】
破解臉書商務的密碼
田普創立的兒童服飾公司,靠著成功運用臉書,開啟了下一波電子商務革命的開端。
|高階主管教練|
【領導力大師Marshall Goldsmith】
接班人與所有人的關係
接班人與董事會、同儕團隊、重要客戶的關係,將決定他是否能得到一個公平的機會,角逐接班人的職位。
|品牌部落格|
【品牌大師Martin Lindstrom】
向恐懼宣戰
為什麼我們渴望新鮮的食物?為什麼我們嚮往單純的古早年代?這些問題的答案,正驅動我們的購物力。
|新書新知|
【不變行銷】
不隨時代改變的七個行銷秘訣
即使已經進入電子商務和大數據的時代,經營人與人之間的關係仍然是行銷不變的本質。
【打破框架】
不同凡想的思考力
很多事並非必然正確或錯誤,從不同角度思考,讓我們更有創意地看清事情隱藏的本質。
|世界級智慧|
【客訴處理】
抱怨的顧客想要什麼?
一項研究卻指出,提出客訴的顧客,滿意度比過去更低。提出抱怨的顧客究竟想要什麼?企業應該如何回應?
【BCG洞見】
開好腦力激盪會議
很多人對腦力激盪誤解了。它不是跳出框框,天馬行空的點子大會,而需要定義問題,並建立一個新的框框。
|CEO Talk|
【大聯大投資控股公司董事長黃偉祥】
習慣贏就是最危險的時候
打倒競爭者,還是擁抱競爭者?按照成功模式繼續發展,還是改變模式?他用不一樣的思考,帶領公司持續改變。
|顧問區|
【日正企管顧問公司總顧問王忠宗/主答】
如何告訴顧客漲價了
合作已久的供應商,將調漲原料價格。我們希望維持公司利潤,又害怕流失顧客。我們應該怎麼做?
|個人管理|
【數字看管理】
世足開打,員工生產力下滑
7%的電話會議減少,當美國隊與德國隊在進行世足比賽時。
【完美提案】
七大原則,一開口就驚艷!
是否能拿到合約、專案得到公司支持、獲得升遷,所看的可能就是你在一席話上的表現。無論是公開演講、會議報告,或私下對話,溝通能力左右了許多成敗。
【壞主管】
什麼樣的主管算是壞主管?以下七種團隊領導人都算不及格:
【時間管理【
每位主管都有許多想推動的事,如何能在滿滿的工作行程中再擠出時間來?
|各單位請注意|
【訂價策略】
邀請顧客為產品訂價
今天,很多公司會邀請顧客參與產品設計和行銷溝通,那麼,為什麼不能也邀請顧客參與產品訂價?
【行銷秘訣】
很多人認為,公司想搶到更多顧客,行銷預算必須加倍、行銷技巧得要翻新,而且永遠要走在行銷科技的最前端。
【觀念話題】
打造矽谷的人
是誰讓加州果園變成高價辦公室區,成為谷歌、蘋果、惠普的家?答案之一是今年七十七歲,美國一位神祕億萬富翁阿里拉加。
【談判高手】
實驗人員給甲二十美元,由他決定分多少錢給乙,乙則要決定是否接受。如果乙接受,甲乙雙方各獲得甲決定的數目;如果乙不接受,兩人一塊錢都拿不到。
【人力資源】
三個方法應付討厭鬼員工
身為主管,不管喜不喜歡每一位員工,都有責任管理他們每一個人,並且擔負起導師的角色。
|企業教練的一封信|
【主要企業轉型諮詢公司總裁陳朝益】
如何讓改變發生
必須先有領導人的帶頭,建立一個「渴望,急迫和必須」改變的氛圍。
|全球看板|
臉書的下一步
杯子蛋糕時代的結束
從英特爾的眼睛看未來
飛到飽航空公司
關於蘋果產品設計的四個迷思
|你知道嗎|
公司在玩什麼遊戲
在辦公室,保持冷靜