2013.12月號 NO.328｜如何輔導部屬，讓團隊變得更好

｜焦點企劃｜

【成為部屬良師】

如何輔導部屬，讓團隊變得更好

越是到了年終的時候，很多企業主管越是覺得團隊成員跟不上主管原來的期望；他們感受到，公司若要達到未來的目標，部屬就需要進一步提高能力。該如何才能提高部屬的能力，讓部屬變得更好？主管應該學習成為部屬的良師，和員工開啟對話，一起探索未來。

【誰需要被拯救】

你是超人主管嗎？

擔任主管，準備好幫助員工是基本的領導角色之一。但是有些主管卻天生喜好助人，最後筋疲力盡。你是不是覺得留時間給自己很難？是不是覺得同事就像家人，無法不去想他們的問題？小心！你可能已淪為超人主管。

｜編輯部報告｜

【編輯部報告】

做部屬的學習夥伴

如果你想要成為部屬的好導師，重點不是教導他功夫，而應該成為他的學習夥伴，協助他探索與成長。

｜世界企業案例｜

【艾瑞斯公司執行長史丹里安】

幫顧客拿掉複雜

無論想看有線電視、付費電影，還是網站上的熱門短片，你只需要輕按一台遙控器。

【「古里古怪」公司】

人人都是發明家

如果一般人在用吹風機或搭手扶梯時，天外飛來一個改進產品的妙點子，他要如何才能把點子具體化為產品？

【「購物三‧○」時代】

不打折，消費者就不心動？

他們樂於穿梭在各種團購券與限時拍賣中，也願意風雨無阻地熬夜排隊，等待搶購限量商品。

｜高階主管教練｜

【領導力大師Marshall Goldsmith】

留住好員工的六個方法

以管理金融資產的認真態度，管理人力資產，才能在最艱困的時局中，留住願意幫助公司的珍貴員工。

｜品牌部落格｜

【品牌大師Martin Lindstrom】

免費商品的秘密

如果顧客因為免費才下載遊戲，為什麼後來卻願意為它付錢？

｜新書新知｜

【談判協商】

和你內心的四個角色對話

在許多情況下，不是我們不知道該做什麼，而是我們明知如此，卻還是沒有這麼做。

｜世界級智慧｜

【專訪日本ＩＢＭ公司策略與轉型部長岡田高幸】

創新的線索在公司內部

環境急遽變遷，全球化的挑戰嚴峻，企業在尋求轉型與創新時，應該要思考什麼樣的問題？

【BCG洞見】

企業大學開課了！

越來越多企業在公司希望透過有系統的人才發展計畫，培育領導人才，也支援策略的發展。

【政治大學企業管理學系教授】

我們公司是否該走向國際？

對某些企業來說，國際化是逐漸累積而成的；以企業領導人的角度來看，企業國際化和四個決策有關。

｜CEO Talk｜

【台灣佳能資訊影像資訊消費產品處資深總經理蘇惠璋】

真行銷，先掌握真數字

當市場著重男性消費者時，他開拓女性消費者市場；蘇惠璋帶領公司連續五年拿下數位單眼相機市佔率第一。

｜顧問區｜

【美商宏智國際顧問台灣分公司資深顧問經理林奕威】

目標設定時，如何達成共識

應該注意哪些目標設定及溝通原則，才能和部屬取得共識，訂定出符合公司策略，他們也願意全力以赴的目標？

｜個人管理｜

【情緒控管】

關於生氣這件事

生氣時不要立刻做出反應，生氣就像潑出去的水，無法再收回。

【時間管理】

幫待辦事項排好隊

成功領導人成功的關鍵在於，他們選擇不做什麼，幾乎跟他們選擇做什麼一樣重要。

【自我管理】

最需要管理的人是自己

從你想要獲得的結果，而不是從應該做的任務開始思考，將「待辦事項清單」改成「待完成事項清單」

｜各單位請注意｜

【趨勢話題】

零售霸主亞馬遜的成長故事

亞馬遜創辦人貝佐斯有一個公開的電子郵件地址，顧客如果有問題，可以直接找他。

【行銷趨勢】

簡簡單單才能贏

一項新研究指出，消費者固然喜歡漂亮的價格與上等的品質，但很多消費者偏愛他們弄得懂的，不需費心煩惱的產品。

【領導團隊】

老手比菜鳥好？

越來越多公司偏好僱用當過執行長的人來當執行長，然而，一份新的研究卻顯示，這樣做不見得總是聰明的選擇。

【人力資源】

在員工離職以後

公司有一位員工離職了，主管接下來所做的事對團隊士氣很重要。無論員工離職的原因為何，同事心中都會浮現問號。

【管理實務】

主管解決問題的四個方法

工作與私生活中，一個又一個問題不斷冒出，好像永遠都沒有時間好好一一解決。

【趨勢話題】

商學院畢業生去了哪裡？

今年，商學院畢業生首選的工作產業，和過去有些不一樣，越來越多的商管碩士不再將進入金融產業視為首選。

｜企業教練的一封信｜

【專欄作者》陳朝益】

新官上任三把火：我該怎麼做？

新任主管可以如何運用三把火，點亮未來，燒掉過時陋習，以發揮團隊作戰力？

｜全球看板｜

我的琴弦理論

六秒迷你廣告來了！

租一位企管碩士

別再一心多用了

今年不可錯過的五本商業書

｜你知道嗎｜

歲末年終的最後一擊

產品警語的效果

｜數字看管理｜

【人力資源】

新品上市的人員訓練

一項新公佈的調查結果顯示，公司在推出新產品時，僅有三八％的業務人員接受了正式的訓練；

｜MY EMBA｜

【永豐銀行協理兼北市南區區督導鍾道成】

《永豐銀行》距離小了，力量就大了

「部門合作時，大家開始用不同角度思考，提出不同的解決方法。」談起讀書會為團隊帶來的影響，永豐銀行鍾道成協理這麼說道。

【寫在「乘法領導」一書出版前】

一份上天交付的任務

這是一段以知識相伴的旅程。在企業戰場奮戰的勇士們，面對眼前的挑戰與難題時，您也許難免孤單，但絕不寂寞！