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2012.11月號 NO.315|績效衡量應該這樣做

2012.11月號 NO.315|績效衡量應該這樣做

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Description

|焦點企劃|

 

【釐清目的,看重長期】

績效衡量應該這樣做

你衡量什麼,你就得到什麼。當公司正在進行年度策略目標制訂的時候,小心別讓錯誤的衡量,誤導了員工的努力方向。你衡量的是活動,還是成果?你過度鼓勵員工注重短期績效嗎?你讓太多的指標綑綁員工,以致他們無法喘息?

 

【持續溝通,重視過程】

遠離績效評估三大陷阱

對公司來說,今天的世界變化快速,很多職務的內容既彈性又龐雜,很難用僵固的評估項目來衡量他們。績效評估的目的是衡量員工的貢獻,但如果沒有妥善執行,反而會讓員工產生焦慮感,降低動力與信任感、影響團隊合作。公司在績效評估的過程中,時常落入哪些陷阱?

 

|編輯部報告|

 

【編輯部報告】

導入,還是實現?

永遠要記住目標和意圖。否則,人終日忙碌,最後卻弄不清,究竟自己的人生是「導入」了,還是「實現」了?

 

|世界企業案例|

 

【義大利普拉達集團執行長伯特利】

打造普拉達的惡魔

對創辦人伯特利來說,賣不出去的商品就不是好商品。普拉達集團以「平衡創意與商業的兩端」為經營哲學。

 

【印度塔塔顧問服務公司】

維持自己對顧客的重要性

當產業排名第二的公司表現不如預期,外界對整個產業前景質疑時,它卻逆勢大幅成長,關鍵在於:創新。

 

【日本相機大廠之戰】

當尼康遇上佳能

奧運場上選手衝刺,會場角落的相機品牌之戰,也早已開打。相機大廠尼康與佳能正面交鋒,會激盪出什麼火花?

 

|高階主管教練|

 

【領導力大師Marshall Goldsmith

結果才是重點

領導人應該著重於可衡量的結果,而不是模糊籠統的目標,並且要擬訂明確的時間表。

 

|新書新知|

 

【建立、借用,或購買】

靈活取得企業成長的資源

企業在思考成長時,取得資源的方式越多,越能靈活地視情勢選用方案,存活與成長的機率就越高。

 

|世界級智慧|

 

【DDI顧問公司董事長兼CEO伯罕】

快點知道一年後才知道的事

很多CEO為什麼失敗,主要不是因為他們做了錯誤的投資,而是他們無法處理人的事情。

 

BCG洞見】

你的團隊困住了嗎?

面對困境,如何激發領導團隊展現勇氣?案例顯示,激發情感,能讓團隊突破僵局,擺脫習慣,勇於採取行動。

 

【不只是專案管理】

五步驟,打造成功科技專案

六成以上的科技專案,沒達成目標。影響科技專案成功的關鍵,不僅因為科技,還包含組織與營運層面。

 

【降價降在刀口上】

如何聰明進行折扣促銷

經濟環境困難,很多公司會想:不如來降價促銷吧?企業主管請注意,一不小心,打折很容易變成上癮的毒藥。

 

CEO Talk

 

【麗嬰房總經理王國城】

把自己當成一個生意人

上任後他的第一件事不是馬上衝業績,也不是大幅調動組織結構,而是盡量觀察,接著調整公司的通路及供應鏈。

 

|顧問區|

 

【主要企業轉型諮詢公司總裁陳朝益】

教練型領導人>由自然探詢學領導

在企業或生命裡,我們錯過許多美妙的聲音,像是孩子的歡笑聲、另一半的溫暖叮嚀、員工的建言。

 

【工業技術研究院創意中心主任薛文珍】

如何找出值得投入的好點子

抉擇創意提案時,基於成本和風險考量,常都被排拒在外。腦力激盪時,該如何收斂,並決定採用哪個點子?

 

|個人管理|

 

【個人成長】

這一生一定要說的40句話

「走吧!」帶著滿滿熱情出發,永遠比目的地更重要。「今天過得真棒!」樂觀加感恩,能產生前進的動力。

 

【說話藝術】

順利把「不」說出口

在說不之前,先建立起兩人之間的連結,說些正面的內容,然後再說些從同理心出發的話,最後才說「不」。

 

|各單位請注意|

 

【觀念話題】

蘋果新執行長的周年成績單

賈伯斯過世一年了,很多觀察家預言,失去賈伯斯會對蘋果公司產生負面衝擊。

 

【領導力】

IBM的第一位女執行長

IBM是全世界第十九大企業,年營收超過一千億美元。羅睿蘭接下執行長職務,財星雜誌封她為全球最具影響力的女性。

 

【全球策略】

知名網路企業為何輸掉中國市場

中國有超過五億名網友,是全世界網路使用人數最多的國家。根據估計,二一五年中國的電子商務市場將達三千兩百億美元的規模。

 

【變革管理】

默默無聞大學變身記

近幾年,美國高點大學從默默無聞,變成名列前茅的私立大學。在知名報導雜誌中,高點大學躍上美國南部地區大學的第三名。

 

【網路行銷】

在網路上賣東西

去年,美國網路零售業的總營收成長了一五%,網路占了美國零售業八%的市場。這個比例在許多國家還更高。

 

【銷售秘笈】

頂尖業務人員的殺手級秘密

今年十月號的成功雜誌,找來了多名頂尖業務人員,請他們分享自己的殺手級成功秘密。

 

【創業管理】

當身邊滿是懷疑眼光

有人應該專門針對創業者的配偶發明一種藥。服用之後,會產生暫時的失憶,等到公司穩定步上軌道,配偶才又恢復正常。

 

|全球看板|

 

全球男女薪資大不同

先行者劣勢?

廣告,得要消費者想看

零售商進攻印度記

社交媒體對銷售沒幫助?

 

|你知道嗎|

 

景氣好壞都要做的事

成功領導人的秘密

電子郵件行銷該怎麼做?

不要抱著希望

如何處理衝突

 

|數字看管理|

 

【職場實況】

社交媒體使用規則

針對員工使用社交媒體,四成的公司有正式的規定;一半以上的公司,會監看員工在辦公室使用的情況。


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