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2012.5月號 NO.309|影響大局的關鍵小習慣

2012.5月號 NO.309|影響大局的關鍵小習慣

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Description

|焦點企劃|

 

【關鍵小習慣】

影響大局的關鍵小習慣

企業的大成功,可以從建立一個關鍵小習慣開始。一家大型的鋁業公司,堅持降低工安事故,成功建立了贏的紀律,讓公司脫胎換骨;星巴克要求員工具備服務的紀律,不論是面對盛怒的顧客,或者是自己低落的情緒,都必須傳遞高度的服務熱忱。當企業面對各種內外挑戰,一個簡單的做法,就是找到一個著力點,建立習慣,堅持貫徹,從這裡出發。

 

【啟動自動模式】

建立習慣的三個步驟

經過冰箱時總忍不住打開看看,是因為飢餓,還是因為習慣?今晚買了速食,是因為你想吃,還是因為正好順路?其實,習慣形成的過程都有這三步驟:「提示」、「例行程序」、「獎勵」。

 

|編輯部報告|

 

【編輯部報告】

企業裡的小確幸

有沒有「管理的小確幸」呢?有。不妨從建立基石習慣開始:找一個範圍小的重要課題,建立習慣,貫徹執行。

 

|世界企業案例|

 

【日本富士軟片公司】

改革沒有終止的時候

同樣以攝影軟片起家,走過風光歲月,在數位時代浪潮中,柯達不支倒地;富士軟片卻輕盈自在繼續揮灑自如。

 

【美國史班克斯公司創辦人布蕾克莉】

真正的失敗是沒有去做

「只是需要一件市面上不存在內衣」的衝勁,不花錢打廣告情況下,史班克斯在美國,成為塑身內衣的同義詞。

 

|高階主管教練|

 

【領導力大師Marshall Goldsmith

給新領導人的建議

在艱困的景氣環境中被任命為領導人,是一種福氣,也是一場惡夢。首先要記得,不要詆毀前任執行長。

 

【行銷策略】

如何購買昂貴商品

購買一件藝術品或一棟房子,需要運用什麼樣的行銷技巧?答案是尊重和溝通。坦白說明喜歡它的原因,以及它具有的價值。

 

|新書新知|

 

【經營理念】

六個問題,打造團隊共識

健康的組織當中,內鬥被壓到最低,生產率高,離職率低。要建立健康環境,凝聚團隊共識,需要回答六個問題。

 

|世界級智慧|

 

【企業異軍突起的關鍵】

用獨特信念開創藍海

是什麼因素促使成功企業永保其獨特性?答案就是企業信念。獨特的信念,是企業異軍突起的關鍵。

 

BCG洞見】

組織設計的四項原則

好的組織設計可協助提升執行力。在進行設計時,有哪四項原則需謹慎注意,並與企業策略和競爭優勢緊密連結?

 

CEO Talk

 

【盟立自動化董事長兼總裁孫弘】

從做研究到做生意

將心態模式從做研究、做計劃,切換到做生意,他的創業旅途中,盡是研究室裡學不到的珍貴經驗。

 

|顧問區|

 

【主要企業轉型諮詢公司總裁陳朝益】

當企業遇見教練

當昨天的成功方程式不再管用,企業唯一的出路就是學習如何應變,成為一個緊密合作的團隊。

 

|個人管理|

 

【人際互動】

提高你的傾聽能力

想要成為一位良好的傾聽者,你要做的就是協助對方釐清問題,抽絲剝繭,用新的眼光來解讀關鍵資訊。

 

【職場實況】

角逐高位指南

候選人必需在展現團隊合作,以及具備接班能力之間,拿捏好分寸。表現忠誠同時,也表現出具有獨立工作能力。

 

【領導力】

一位前主管的告白

由高階主管承擔一切責任的概念,意味著你不是團隊的一部分,你未曾有效地把各種工作事項委派給部屬。

 

|各單位請注意|

 

【觀念話題】

名執行長們最敬佩的公司

財星雜誌每年都會公佈最受景仰的企業排行榜。奇異執行長殷梅特最敬佩的三家公司,各自代表了不同的意義。

 

【品牌管理】

如何提高品牌身價

想了解公司品牌目前的定位,將消費者分成兩大類,請他們分別為你的品牌以及對手品牌在各個方面打分數。

 

【行銷觀點】

怎麼賣,公司賣什麼?

美國一家鎖速食店標榜賣的是「良心食品」,即使現在成長到三萬名員工的規模,還是看到新鮮的肉要醃、米要煮、菜要切。

 

【人力資源】

員工用自己的3C產品工作

越來越多公司允許員工用自己的3C產品工作,主要有幾個原因:提高員工的工作生產力和滿意度、壓低營運成本等。

 

【行銷趨勢】

美感幫了這家科技公司

美國Airbnb網站,讓民眾把用不到的居家空間出租給陌生人。簡單說,它提供民眾隨時可以化身民宿主人的管道。

 

|全球看板|

 

擁有超過十億美元資產的人

跟著名人買東西

嚴格做好你的時間管理

顧客才是創新者

 

|你知道嗎|

 

讓反對者站過來

 

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《羅東鎮農會》百年老店新活力,從閱讀開始

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