MENU LOG IN CART {{currentCart.getItemCount()}}
2012.1月號 NO.305|贏佔社交媒體新戰場

2012.1月號 NO.305|贏佔社交媒體新戰場

{{shoplineProductReview.avg_score}} {{'product.product_review.stars' | translate}} | {{shoplineProductReview.total}} {{'product.product_review.reviews' | translate}}
{{amazonProductReview.avg_rating}} {{'product.product_review.stars' | translate}} | {{amazonProductReview.total_comment_count}} {{'product.product_review.reviews' | translate}}
{{ title.name_translations | translateModel }} : {{variationName[$index] | translateModel}}
Quantity
Quantity
The maximum quantity per submit is 99999
This quantity is invalid, please enter a valid quantity.
Sold Out

Not enough stock.
Your item was not added to your cart.

Not enough stock.
Please adjust your quantity.

Limit {{ product.max_order_quantity }} per order.

Only {{ quantityOfStock }} item(s) left.

Please message the shop owner for order details.
  • Credit Card (Support Visa, Master, JCB)
  • ATM Virtual account (Pay at ATM or web bank by virtual account)
  • 郵寄(僅限寄送僅限寄送台灣、澎湖、金門、馬祖)

Description

|焦點企劃|

 

【五大原則】

贏佔社交媒體新戰場

當越來越多人每天緊黏社交媒體,對企業來說,也代表巨大的機會和威脅。國際知名的貝恩公司指出,企業若要成為社交媒體的長期獲益者,不該為了趕搭時髦列車冒然採取行動,相反地,應該遵循一些重要原則。例如,把對社交媒體的投入和具體的業務目標連結起來,為核心顧客提供定製服務。

 

【社交媒體:行銷新戰場】

打一場數位行銷戰

對今天的企業主管來說,當你看著報表上的業績數字,心中必須要有一個領悟:我們所面對的顧客真的和過去不一樣了。其中一個非常關鍵的影響力正是社交媒體。每個人的世界都是繞著『我和我的朋友』打轉的天地。」當顧客的生活情境、人脈網路結構產生了巨大的變化,奎爾曼強調,對企業來說,「寧可在社交媒體上犯錯,也不要置身事外。」

 

【社交媒體:顧客關係新戰場】

傾聽顧客,即時解決問題

沃頓商學院教授布萊勞表示,大多數人都誤解了社交媒體的功能,只是把它當成談話的工具。社交媒體實際上也是個傾聽的工具,它兼具這兩種功能。但大多數人都沒有理解的是,它的真正好處,在於能以有效的方式,即時傾聽顧客的聲音。

 

【社交媒體:人資新戰場】

創造人才新磁場

不論是建立公司知名度、和目標應徵者溝通,或提高招募效率,網路已經成為人力資源不可忽視的一項強力工具了。而社交媒體也不再只是行銷的新工具,更是人力資源部門不可忽視的通路,公司應該在招募、訓練發展的每個階段,都考慮善用社交媒體的力量。

 

|編輯部報告|

 

【編輯部報告】

一個讚!

拜社交媒體之賜,今天,你可以獲得更多的資訊。人和人的關係改變了,也為企業帶來無法想像的威脅和機會。

 

|世界企業案例|

 

【義大利泰諾健健身公司創辦人亞力山德利】

在平凡上不斷加碼

購買器材後的課程服務,運動帶來的健康美好生活,冰冷機器變身美麗傢俱,在平凡中不斷價碼,創造不凡。

 

【跨國混合部隊】

歐姆龍成功搶進新興國家市場

用「一體感」緊密連結起世界各地的員工,山田義仁領導歐姆龍公司,成功打入俄羅斯、巴西等新興國家市場。

 

【土耳其「變時髦」服飾網路公司】

與大眾同在的商機

年輕人想變時髦是無限商機,臉書上與消費者互動是絕佳機會,抓住簡單的趨勢,讓這間變時髦公司變成功!

 

|高階主管教練|

 

【領導力大師Marshall Goldsmith

玩耍還是工作,自己決定

事業的選擇對我們看待生命的方式,有很大的影響。在你工作內容中,屬於玩耍、工作、痛苦的項目,各佔多少?

 

【許格瑞(Michael Schraqge)】

採購部門的新角色

進行創新時,與供應商的密切合作,是帶來更多創新點子的重要來源之一。但採購主管卻不認為這是當務之急?

 

|新書新知|

 

【品質管理】

提升品質的三個魔法步驟

沒有品質做後盾,再好的創意或策略都派不上用場。以傾聽、豐富化、最佳化三個簡單步驟,追求更好的品質。

 

|世界級智慧|

 

【抓住潛在商機】

十個線索看見市場新機會

錯失潛在良機,看抓住機會的人飛黃騰達,是許多企業主管的痛。該如何提升洞察細微線索能力,掌握大好商機?

 

【藝珂集團全球人才管理資深副總裁湯姆生】

了解每位員工的想要和需要

不管你使用哪種人才管理系統,身處哪一類產業,領導就是有關關係的課題,而關係就是了解個人的需要和想要。

 

CEO Talk

 

【晶睿通訊董事長陳文昌】

不在輸贏,而是成長

公司的經營不像一場考試或者是競賽,你贏了第一名就都可以成為第一名,這是一個累積的過程。

 

|顧問區|

 

【主要企業轉型諮詢公司總裁陳朝益】

翻滾吧,人才!

在這「工業化」轉型到「服務化」價值創新社會,企業如何應變?「尋求內外部的創新人才」是關鍵。

 

【智聖管理顧問公司合夥人暨執行顧問文筱蓮】

如何處理客訴問題

多數研發人員較不擅長對外溝通應對,使得彼此溝通時容易產生一些誤會。我們該如何處理好客訴的狀況?

 

|個人管理|

 

【人力資源】

四大錯誤,難以找到好人才

當然不是每位求職者都是理想員工,但如果公司好像永遠都對求職者不滿意,問題可能不是出在求職者身上。

 

【領導力】

成功教練的四個特質

知名的運動教練克萊姆,所採取的訓練方法,很不一樣,他認為設定目標會阻礙、而不是激勵運動員。

 

【會議技巧】

虛擬會議怎麼開

調查顯示,六七%的高階主管預期,公司召開的虛擬會議將增加;但六二%的受訪者沒把握主持好虛擬會議。

 

【職場實況】

「不抱怨」辦公室

知名管理顧問艾許肯納有一次看到,一位企業領導人在辦公室裡,大大地放了一個「不要抱怨」的標語。

 

|各單位請注意|

 

【觀念話題】

一一年十大消費趨勢

時代雜誌日前整理出美國去年的十大消費趨勢,提供企業從去年的經驗當中,找出今年的成功方向。

 

【企業溝通】

企業公關的一個教訓

安全局相信,掃描器可以讓飛安更加滴水不漏。不過,後來事情的發展讓原本的「德政」變成了「擾民」。

 

【銷售高手】

提高銷售力的七個訣竅

 

【贏家思維】

合作夥伴如何合作

今日管理雜誌建議,透過以下各種方法,可以幫公司找到各種合作夥伴,讓公司好,還要更好:

 

|全球看板|

 

一一年度風雲企業家

拿掉產品的面具

星巴克的耶誕節學問

請不起企管顧問怎麼辦?

寵物保險公司

 

|你知道嗎|

 

三分鐘就要賣出去!

給自主權,換投入度


Related Products