2011.2月號 NO.294｜變革的學問

｜焦點企劃｜    

【迎接未來，從變開始】

破除變革管理的3大迷思

新的年度開始，你希望公司變得更靈活、更創新、更團隊合作？不論公司想要進行什麼改變，都需要全體同仁願意從心裡擁抱這個改變，並在行為上實際投入變革行動。成功的變革，該從哪裡著手？一般人對變革又有哪些迷思？

【以同理心化解抗拒】

如何促使員工擁抱改變

改變往往是創造更美好未來的最佳途徑，然而，很多高階主管在推動變革時，卻困難重重。該如何讓員工放下抗拒的心理，擁抱變革？

【一百天計劃，九百天行動】

讓策略向前推動

在公司的會議室裡，每年誕生了無數的新策略，但其中有多少真正落實？企業要推動新策略，有哪些成功關鍵要素？

【五大關鍵要素】

讓變革實現與生根

變革最大的阻力與動能，都來自「人」。要化解員工抗拒，讓變革在企業裡生根，企業應該掌握哪五項成功要素？

｜編輯部報告｜

【編輯部報告】

學習丟掉劇本的演出

去年夏天，曾經在芝加哥上了一堂課，那是由知名的即興劇團The Second

City主講。

｜世界企業案例｜

【臉書社群網站共同創辦人佐克柏】

打動顧客前，先打動自己

臉書的創辦人佐克柏不受名利金錢的干擾，堅持「輕鬆分享生活」的初衷，反而吸引更多使用者。

【借鏡日本／森下仁丹公司】

百年藥廠的創新出擊

森下仁丹的新領導人如何將這個百年製藥品牌，轉化為一家有速度感的企業？

【美國「非凡課程」出版公司】

把顧客當魔鏡

它專門出版學術性的ＣＤ和ＤＶＤ，熱門課程一年竟可賣上兩萬套，它的成功秘訣是什麼？

｜高階主管教練｜

【領導力大師Marshall Goldsmith】

誰是接班人

如果你只是因為不喜歡某個接班人選，而這位人選是公司最有資格的人，那麼，設法克服自己吧！

｜新書新知｜

【談判策略】

聰明談判，讓你贏更多

不論是商場上或生活中，到處都和談判有關。運用正確的策略與技巧，讓你的談判無往不利。

｜世界級智慧｜

【趨勢話題／品牌策略】

當星巴克不只是咖啡

星巴克換了新商標，卻引發不小的波瀾和討論。它更換商標背後的思考又是什麼？

【BCG洞見】

你是適應型領導人嗎？

在環境劇烈變動下，傳統的領導方式已不適用，適應型領導人能協助企業在不確定裡航行，創造贏的條件。

｜CEO Talk｜

【可成科技董事長洪水樹】

選擇客戶，就選擇了未來

一方面主動刪減客戶，一方面積極佈局，並掌握技術，二十多年來，可成的營收成長超過一千倍。

｜顧問區｜

【前英特爾台灣及中國區總經理陳朝益】

企業導師的新角色

面對多變的環境，人才發展不再侷限於給予指導或示範，而是要能用「傾聽，挑戰，支持，引導」來開發潛能。

【前杜邦公司事業部總經理張文隆】

所負當責與所擁資源

現代企業裡，每家公司都「資源不足」，因此，爭取資源已是當責領導人要「成事」時的大事。

【前ＩＢＭ大中華區人力資源總監郭希文】

如何借力外部專家

過去我們曾經與一些專家和顧問合作，但是幫助往往十分有限。該如何與外部專家合作，才能發揮最大的助益？

｜個人管理｜

【個人成長】

行動招來好運氣

想要加快速度，讓目標成真嗎？讓竹村尚子來分享她的心得。

【目標設定】

新年新願如何實現

新的年度開始，你是不是習慣為自己訂下目標和願望，希望在未來一年能夠達成？

【職場技巧】

精采呈現簡報

你是否曾經一邊聽簡報，一邊看著手錶、摀住嘴偷偷打哈欠？

｜各單位請注意｜

【行銷趨勢】

日薪二美元的商機

雖然那位農婦年收入只有一三五美元，但是不代表她會要最實際、最便宜的解決方法，她還是想要為悅己者容。

【客戶策略】

如何無痛地提高獲利

想要提高獲利，但又不想大砍成本而帶來劇痛，有可能嗎？

【經營策略】

全美最賺錢的餐廳

為什麼道拉斯維加斯餐廳，可以在短時間內獲得如此大的成功？

【人力資源】

徵才廣告為什麼徵不到人才

公司明明在好幾個管道張貼了徵才廣告，但是左等右等，合格的履歷表卻沒有收到幾份。

【職場贏家】

女性，別讓你的溝通成為弱者

一向給人冷靜形象的希拉蕊，顯現出情緒，被視為削弱了她給人強力領導者的觀感。

【人力資源】

管理偷懶的員工

想想看，公司裡平均有將近一半的員工在偷懶。他們偷走的是公司成功的機會。

｜全球看板｜

只要一流的人才

沒人在做的生意

電子郵件促銷

男性愛「面」子的商機

萬一手提電腦掉了

｜你知道嗎｜

不是減法，而是加法

立即可丟的五大迷思

拉高士氣的十個方法

改進公司的客服

｜數字看管理｜

【人力資源】

新員工多久能上手？

如果公司的徵才程序完備，選出來的新員工應該沒有太大的問題，接下來新員工能不能成功，八五％掌握在直屬上司手中。

｜MY EMBA｜

【大同世界科技公司總經理沈柏延】

讓知與行沒有距離

「嗯，他們的做法的確是很成功，不過，在我們這個行業也行得通嗎？」