2025.03月號 NO.463 │ 找出解決問題的關鍵支點

｜焦點企劃｜

【最小力量，最大成果】

找出解決問題的關鍵支點

工作中的繁瑣流程、過時制度，或是老舊工作習慣，就像是巨石一般，阻礙效率，影響業績，讓人無奈。面對這樣的困境，其實你只需要一個「對的支點」。如何用最小力量，換取最大成果，撬動問題巨石？

【小調整，大突破】

集中資源，投入關鍵戰場

面對挑戰，找到撬動問題的支點後，你必須重新思考資源配置，找出應該刪減什麼，又應該增加什麼，才能集中資源，獲得最大成果

｜編輯部報告｜

【編輯部報告】

為什麼訓練沒有效？

業務團隊業績不理想？跨部門團隊很難合作？請人資開一門銷售課或團隊合作課吧！

｜世界企業案例｜

【美國康寧公司】

賦予玻璃無限可能的年輕老企業

從愛迪生的燈泡，到賈伯斯的蘋果手機，康寧持續研發與跨界創新。董事長魏文德帶領公司推出的新一代光纖技術，成為全球ＡＩ革命的燃料，讓這家超過一百七十歲的玻璃製造公司，成為今日的矽谷甜心。

【日本安川電機】

機器手臂巨擘，走入ＡＩ世界

當機器人結合了ＡＩ的力量，會產生多大的潛力？面對這股浪潮，全球市佔率最高的工業用機器人公司安川電機，如何讓機器手臂結合ＡＩ，創造工作中的全新想像？

【台灣大哥大資訊長蔡祈岩】

運用ＡＩ讓每位員工變超人

想鼓勵團隊運用ＡＩ工具，想讓每位成員都配備ＡＩ能力，台灣大哥大的做法是，先尋找低垂的果實，接著，讓聽見炮聲的人來指揮。

｜大師專欄｜

【暢銷書作者-布雷格曼 Peter Bregman】

當你被負面情緒感染時

如果你感覺被負面情緒「感染」，深呼吸，承認自己的感受，然後選擇不把這種情緒傳遞下去。

【策略大師-馬丁Roger Martin】

慶祝的神奇力量

當你感到自己是某個社群中受重視的一員時，你會更快樂。如何運用慶祝的力量，增進團隊的幸福感，並同時激勵他們？

｜國際專訪｜

【資深訓練顧問馬蒂內利 Melanie Martinelli】

破解訓練誤區，讓學習更有成效

訓練的重點不是只有「學到了什麼」，而應該要幫助學員「做到什麼」，才能讓學習發揮成效，對公司帶來影響。

｜新書新知｜

【點燃員工心理所有權】

三個秘密，打造小老闆團隊

面對坐在辦公室，但靈魂不在的團隊成員，或是只做工作範圍內的事，絕對不協助他人的部屬，主管應該如何透過三個簡單的做法，點燃他們的心理所有權？

【社群與分眾時代】

那些產品爆紅的秘密

在網路社群與分眾時代中，小眾商品也可能爆紅，任何一位意見領袖都可以創造大批粉絲購買。面對這樣的時代，企業該如何行銷與企劃產品，才能引起目標顧客的共鳴，抓住他們的心？

｜世界級智慧｜

【告別保守，主動出擊】

來場一起冒險的創新會議

如果員工總是想打安全牌，公司就無法找出優化或是創新的方法。該如何鼓勵員工冒險，甚至願意說出讓人不安的想法？

｜BCG洞見｜

【BCG洞見】

跨越永續發展的四大挑戰

永續發展不再只是道德選擇與環保問題，而是市場輸贏的全新規則，也決定企業未來競爭力的關鍵。在永續的這條道路上，企業應該如何因應四大挑戰？

｜CEO Talk｜

【時碩工業總裁兼總經理黃亞興】

我要創造被利用的價值

的不是機械相關，沒有傳統產業的背景，四十八歲那年，黃亞興用和傳統模式不同的方式創業。他如何鎖定工業、航太等利基市場，以建平台打群架方式，帶領公司穩定成長，成為世界級大廠的關鍵夥伴？

｜顧問區｜

【人生創意引導公司創辦人符敦國】

我該如何主持會議，鼓勵發言？

我們開會時，每次希望大家提意見時，大家不是低頭不語，就是離題發散，或是簡答，很少從討論過程中得到好的意見和解決方案。我應該如何主持會議？

｜領導的一堂課｜

【樂恩仕公司】

創造熟客一再回購的動機

多卡通ＩＰ、多產品、多渠道，樂恩仕如何創造，讓熟客一再回來的購物體驗？

｜經營的真心話｜

【大聯大控股永續長曾國棟】

先解決頭部，再解決尾部

我們公司三十週年，計畫要做紀念襯衫，福委會來問我，想挑什麼尺寸與顏色？我就順便一問，公司做襯衫的經費與方案都已經確定了嗎？負責的同仁回答：沒有，還沒決定，還在提案中。

｜個人管理｜

【個人管理】

主管偏袒怎麼辦？

我的表現明明也不差，為什麼主管總是把重要專案指派給另一位同事？為什麼某個同事經常出錯，卻不會受到懲罰？

八個練習讓你更快樂

看到剩下一半的水杯，樂觀的人會說「還有一半的水可以喝」，悲觀的人則因為水少了一半而感到焦慮。

｜你知道嗎｜

【你知道嗎】

尋找有適應力的人才

隨著企業環境不斷變化，公司需要的人才，逐漸從專家型人才，轉向具適應力的人才。

｜各單位請注意｜

【品牌行銷】

麥當勞的懷舊行銷

近幾年來，麥當勞（McDonald's）藉著喚起消費者懷舊情感，打造「粉絲最愛時刻」的行銷策略，讓品牌更貼近顧客的心，創造了良好業績。

【永續話題】

超級盃變綠了

體育界年度盛事第五十九屆超級盃於近期登場，比賽不僅吸引上億球迷關注，更積極發揮減碳、減廢的影響力，試圖成為環保永續的賽事示範，帶頭迎接綠色革命。

【創新實務】

尋找未知與最佳之間的甜蜜點

產品的Ａ功能，要增加到什麼程度才是最好的？目前有的十種方案，每一種都要放到工廠測試看看嗎？要在不確定的情況中做出決定，有些公司會嘗試探索各種方案，以找出最好的答案。

【人力資源】

工作見習前的三個準備

許多公司提供工作見習機會，幫助主管在正式就任新職位前，親身體驗環境與工作內容，讓他們更了解公司，加入公司後也能更快上手。但工作見習適合你嗎？過程中有哪些需要注意的地方？

【會議管理】

你需要一個「魔鬼代言人」

會議中，團隊經常馬上一致同意某項做法，總是被動地接受所有結論嗎？此時，你需要「魔鬼代言人」（critical reviewer）的幫忙，以提升決策品質，幫助團隊避開盲點。

｜全球看板｜

孩之寶轉型再攀高峰

全世界都被DeepSeek嚇了一跳

領英進軍短影音

導入ＡＩ前的三個提問

電影「魔法壞女巫」的行銷戰