2023.06月號 NO.442 │ 問對問題，才有好解方 (紙本已售完)

｜焦點企劃｜

【你要打敗的巨龍究竟是什麼？】

問對問題，才有好解方

面對複雜問題與挑戰時，許多人聚焦於問題的表面，選擇了錯誤的問題作為解決對象。想避開這樣的陷阱，不妨使用說故事的技巧，運用你、寶藏，與龍三個元素，架構問題，找出真正值得解決的問題。

【找出問題背後的問題】

分析問題的兩個神奇工具

鑰匙不只能拿來開鎖，必要時還能拿來開啤酒；比起問如何解決問題，你更應該思考為什麼會出現問題。運用兩種工具，跳脫原本的思考模式，讓你找到對的問題，發展出更有創意的解決方案。

｜編輯部報告｜

【編輯部報告】

當你手上有一塊錢

如果你手上有一塊錢，你是應該投資在強化弱點上，以趕上競爭者，還是應該另闢蹊徑，創造另外一種特色？

｜世界企業案例｜

【ＡＢＣ供應公司】

打破產業屋頂的傳奇女創業家

想要某種瓦片，得向特定製造商購買；明明承包商才是顧客，卻要看製造商的臉色……。白手起家的韓德利斯看見產業中的各種不便，她如何翻轉產業陋習，如何走過金融風暴與出售危機，成為全美最大的屋頂建材經銷商？

【日本材料製造商東麗】

從面對原料，到面對顧客

材料製造商東麗創立將近一百個年頭，憑藉著超前發展的技術，年銷售額超過一二○億美元。然而，隨著產品的保值期愈來愈短，東麗也面臨改變的難題，新接任社長的大矢光雄，如何帶領這家日本老牌企業轉型？

｜大師專欄｜

【暢銷書作者-布雷格曼 Peter Bregman】

跨出困難第一步的秘密

要做出困難的改變，會讓人猶豫、害怕，這種糾結會延長你的痛苦感，讓你更無法跨出第一步。這就是為什麼，面對第一次去幼稚園哭鬧不停的孩子，許多爸媽會放下他，轉身快速離開。

【策略大師-馬丁Roger Martin】

請停止追趕式投資的衝動

對手增加了這個功能，我們也必須增加這個功能；對手有數據，我們也必須獲取數據……。落後競爭對手時，追在他的後頭跑無法讓你獲勝，想要一舉超越對方，你需要的是，找到一條新的捷徑。

｜新書新知｜

【讓對方覺得「你懂我」】

把提案設計成一趟驚奇體驗

想要脫穎而出，想要讓目標對象點頭，你必須讓簡報立體起來，讓簡報不再只是一張張投影片，而是一趟讓人驚喜的好體驗。

【將思考「語言化」】

一張Ａ４紙，磨利你的思考力

開會時有很多想法，卻找不到適當的詞彙表達？在學會「怎麼說」之前，你必須先學會「要說什麼」。每天六分鐘，用一張Ａ４練習，就能將腦中的思考，化為具體的語言！

｜世界級智慧｜

【勇於擁抱失敗，為成長而戰】

你是成長型領導人嗎？

高達七成的成長型領導人，所領導的事業成長速度比其他人還要快。他們有哪些信念，和帶領團隊的做法，讓他們能夠持續推動公司成長，並有效激勵團隊？

｜BCG洞見｜

【BCG洞見】

名人效應，品牌行銷的捷徑？

和明星、網紅合作，能增加公司產品的曝光，但水能載舟亦能覆舟，當名人出現負面消息，品牌也會在一瞬間陷入公關危機。你的品牌該不該找明星來加持？和名人合作前，應該先思考哪些事？

｜CEO Talk｜

【圓山大飯店董事長林育生】

把歷史變力量，用文化說故事

面對老牌國營飯店，面對一群看著領導者來來去去的資深員工，林育生如何把飯店的歷史包袱，轉變成吸引人的文化特色？如何用民主的秘密投票與尊重的同理心，讓圓山大飯店轉虧為盈？

｜顧問區｜

【台灣正念工坊執行長陳德中】

如何運用正念找回專注力？

我是一個主管，每天手上都有很多要處理的事，還要想辦法解決各種突發狀況。常常忙了一天，卻覺得自己好像沒做到什麼事。我應該要怎麼做，才能讓自己找回專注力？

｜新創事業｜

【驚奇學習公司】

做我需要做的事

鎖定平台模式，趙捷平連續四次創業，前三次卻都遭遇挫折。 二○二一年，他所創立的語言家教媒合平台AmazingTalker，終於成功出擊，營收突破十億元台幣。原本夢想成為職業拳擊手的趙捷平，從創業之路學到了什麼？

｜個人管理｜

【個人管理】

快樂與金錢成正比嗎？

有些人會認為，賺愈多錢的人，生活過得比較快樂，但事實真的是這樣嗎？金錢到底能不能買到快樂？

從西洋棋手看如何做出選擇

有些決策的複雜程度，猶如蜿蜒曲折的迷宮，每個選項都有多重層次，無法讓人直接清楚地看到結果。

請教別人，怎麼做最好？

「你收到的建議品質是高是低，端賴你提出的問題品質是高是低。」職涯教練杜迪（SarahDoody）如是說。

｜你知道嗎｜

【你知道嗎】

打破慣性的兩個方式

每天走一樣的路線上班，坐在同樣的位子上，和同樣的同事互動。你是不是已經陷入了一種慣性的模式了呢？

｜各單位請注意｜

【人力資源】

週休三日的替代方案

今年二月，英國非營利組織「四天工作日運動」（4 Day Week Campaign）公佈了為期半年的週休三日試行計畫結果。結果顯示，在參與計畫的六十一家公司員工中，有七一％的人表示過勞程度降低，有四八％的人工作滿意度提升。

【領導力】

當內向主管遇上強勢員工

想像一下，一位說話含蓄的餐廳老闆，遇上一位固執的廚房老師傅；一位個性溫和的主管，遇上一位本位主義的明星業務。這正是許多主管常遇到的困擾：不知道該如何管理個性與自己不同的部屬。

【行銷實務】

設定選項，讓對方點頭

有一個實驗是這樣做的：受試者被告知，他們可能贏得二十五美元的獎金，可以自行挑選偏好的非營利組織，捐出所有或部分的獎金，也可以選擇不捐款。

【品牌行銷】

英王加冕儀式的商機

歷史、傳統、皇室成為一塊吸引觀光客的大磁鐵。五月六日，英國舉行國王加冕儀式，英國有超過一千八百萬人收看了現場轉播。

【創新思維】

說出真相，激發團隊的創新力

二○○五年左右，美國電商龍頭亞馬遜（Amazon）的高階主管群，討論著公司究竟要不要推出Kindle電子書。

【熱門話題】

誰是股神的接班人？

今年九十二歲的股神巴菲特（Warren Buffett），兩年前欽點了接班人。他叫阿貝爾（Greg Abel），目前是巴菲特公司波克夏（Berkshire Hathaway）的副董事長。

｜全球看板｜

未來工作七趨勢

訂閱制咖啡，行得通？

消費走向兩極化

紓解你的數位壓力

生產力的頭號殺手