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2023.05月號 NO.441 │ 迎接變局的3個練習

2023.05月號 NO.441 │ 迎接變局的3個練習

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Description

|焦點企劃|

 

【雨天超車指南】

迎接變局的3個練習

從新冠疫情,到烏俄戰爭;從供應鏈斷鏈,到通膨危機……,一場又一場的暴風雨,考驗著領導人的勇氣與智慧。團隊應該進行哪些鍛鍊,同時防禦與進攻,才能在多變的時代,雨天超車,大幅超越競爭對手?

 

【重新想像,勇於探索】

讓轉型成為一種能力

假如你是外界的顛覆者,會如何破壞公司?如果要滿足那些最討厭公司的顧客,你可以怎麼做?有成長決心的企業,會重新想像商業模式,推動公司轉型,以快速抓住成長的機會。

 

【年長公司也能很靈活】

用轉念帶動團隊轉變

不是收集答案,而是收集疑問;不是發起活動,而是了解員工。這些顛覆傳統變革做法的方式,如何讓團隊更靈活?如何幫助公司成功改變?

 

|編輯部報告|

 

【編輯部報告】

做內部的外來者

這一期的雜誌內容我們在最後一刻做了一些修改。原本預計介紹的日文新書,文章出來以後內容不如預期,覺得對讀者幫助沒那麼大,決定拿掉。

 

|世界企業案例|

 

【「自由市場」電商平台】

擊敗亞馬遜的拉丁美洲電商巨頭

土生土長的拉丁美洲電商平台「自由市場」,如何透過因地制宜的策略,擊敗當地的競爭對手,甩開亞馬遜、沃爾瑪等知名跨國電商?它又如何從電商出發,發展出涵蓋金融與物流的生態系統?

 

【日本朝日啤酒】

丟掉光環,從零開始做產品

過去靠著「超澀」熱銷商品,朝日啤酒在業界取得一席之地,然而,社長松山一雄認為,公司的成長不能光靠一項產品。自稱讀不懂公司「空氣」的他,如何從產業門外漢的角度,帶領團隊將目光從商品轉向消費者,讓公司在二○二二年奪下銷售冠軍?

 

|大師專欄|

 

【暢銷書作者-布雷格曼 Peter Bregman

你想說的故事是什麼?

當人們考慮是否做某件事時,會下意識地問自己:「我是……的那種人嗎?」了解對方想成為什麼故事的主角,才能激發他的內在動機。

 

【策略大師-馬丁Roger Martin

你的策略就是你做的事

將幻想當作策略、只聚焦於短期的挑戰,無法讓你實現抱負。你的策略是你之前所做的選擇,和你現在正在做的事情。

 

|新書新知|

 

【百戰百勝的談判法則】

溝通達人教你如何說服他人

面對潛在客戶,想要說服對方,提高談判成功的機率,應該只提實證和論點,還是應該說故事?要展現專業與客觀態度,還是展現真實情緒?溝通達人會運用哪些技巧,改變他人想法?

 

|世界級智慧|

 

【問問題,讓你學更多】

優秀主管的超能力:提問

小孩透過問一百個問題,認識這個世界,但這個能力卻經常隨著年紀增長,而逐漸消失。主管應該如何培養與運用提問這項能力,讓自己與團隊一起成長?

 

【主管必備的人才發展指南】

員工職涯成長的三個加速器

根據統計,六成的員工換工作,是因為認為公司缺乏升遷機會而離開,然而,許多公司卻沒提供足夠資源,協助員工發展與探索職涯。「人才談一談」、「隨時報」……,知名企業如何運用這些方式,協助員工發展與成長?

 

【開放式問題大全】

如何讓顧客說出心裡話

顧客說他喜歡新功能,就代表他會買嗎?顧客說他很滿意服務,他就一定會續約嗎?在顧客訪談時,運用四個技巧,讓顧客說出心裡話,才能了解對方真正的需求。

 

CEO Talk

 

【永聯物流開發共同創辦人暨執行長張建泰】

去想下一步的下一步

顛覆許多人對於物流倉儲產業,鐵皮屋、大量人力的印象, 永聯的倉庫,外部像優雅簡潔的博物館,內部卻又像科技電影的場景一樣先進而智慧。張建泰如何打造台灣最大的智慧物流園區,翻轉整個物流倉儲產業?

 

|顧問區|

 

【創宇數位公司執行長溫慕垚】

預算有限,如何行銷?

我們是新創公司,每次開會討論行銷方案時,團隊都很熱烈發表意見,例如跟網紅合作、拍攝廣告宣傳等等。但公司的預算有限,許多行銷點子都無法進行嘗試。預算有限時,我應該怎麼讓行銷效果達到最大效益?

 

|新創事業|

 

【盛發興食品公司】

成為主角身邊的最佳綠葉

在冰店盛行的年代,盛發興靠著賣煉乳打下本土市場;隨著冰店式微,手搖飲崛起,公司也面臨了轉型的挑戰。二代接班人黃政雄從煉乳中,看到了什麼發展機會?公司要如何在守成的同時,持續壯大?

 

|個人管理|

 

【個人管理】

用故事說「數據」

上台做簡報時,不要在一張投影片上塞滿所有的資料,而是要像「講故事」一樣,一點一點地說出數據,否則聽眾會消化不良。

 

如何面對暗黑系同事?

明明是自己解決了顧客的問題,一起負責的同事卻把功勞攬在他身上,還不斷向主管說顧客有多開心。同事強調自己足以勝任某項任務,最後卻嚴重延遲,還推卸責任。你也曾遇過這種愛「膨風」的同事嗎?

 

|你知道嗎|

 

【你知道嗎】

該不該讓員工在家工作?

疫情爆發以來,很多員工拓展了新的工作技能,也拉大了對辦公室的定義。伴隨而來,主管也有了新的煩腦,例如,員工在家工作真的能百分之百發揮嗎?

 

|各單位請注意|

 

【熱門話題】

生成式AI進入戰國時代

近幾個月來,因為ChatGPT的活躍,生成式AI工具成為了熱門話題。四月中,特斯拉(Tesla)執行長馬斯克(Elon Musk)也宣布,將推出「最安全」的AI平台,與微軟、谷歌等公司競爭。生成式AI工具開始進入戰國時代。

 

【創新創業】

籃球巨星的創業路

入選美國職籃名人堂的球星俠客歐尼爾(ShaquilleONeal),從體壇轉戰到商業界,依舊光芒四射。

 

【團隊合作】

向急診室學團隊合作

在忙亂的急診室裡,醫師與護理師臨時組成的工作小組,需要快速地做出決定與採取行動。要提供如此複雜與重要的服務,除了醫療專業技術,還需要團隊合作。

 

【做決策】

投票規則會影響結果?

假設公司正在考慮進行一個大型投資,以擴增製造能力。公司原先的規定是,任何新投資案都需要至少七五%的高階主管同意才行。由於害怕門檻太高,什麼投資案都很難通過,造成公司無法成長,因此公司改變規則為只要過半數即可。

 

【人力資源】

讓第一線員工更投入

根據蓋洛普(Gallup)對全球職場的長期研究,二○○九年,在受訪的員工中,只有一二%的人算得上對工作投入。十年後,這個數字好不容易上升到二二%;現在則是二一%。

 

【行銷策略】

電商如何舉辦限時促銷?

限時拍賣在零售店面吃香,在網路上卻沒有相同的效果。這是沃頓商學院行銷教授蘭伯頓(CaitLamberton)等三位學者,刊登於行銷研究期刊(Journal of Marketing Research)的研究結果。

 

|全球看板|

 

讓網紅員工為公司加分

後疫情時代,還遠距工作嗎?

擁抱「替代」的商機

不可信任的三個徵兆

練習走進對手的腦袋


 


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