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2022.7月號 NO.431 │ 8個創新的關鍵取捨

2022.7月號 NO.431 │ 8個創新的關鍵取捨

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Description

|焦點企劃|

 

【模仿或差異?數據或直覺?】

8個創新的關鍵取捨

要聽數據的話,還是相信自己的直覺?看見市場機會,要盡快抓住,還是謹慎一點?新產品要越獨特越好,還是親和熟悉一些? 在創新的旅途中,公司常會遇到這些兩難,公司如何選擇,決定了創新結果的成敗。

 

【抱負 X 選擇】

偉大創新的兩大成功要素

大膽可行的北極星願景,會幫助你找出突破性的創新;謹慎挑選計畫與分配資源,能讓創新開花結果。你的創新抱負是什麼?又該如何分配你的資源?

 

【別讓創新團隊「挨餓」】

創新必須避免的5大地雷

一群在公司不受重視的「害群之馬」,為什麼能成為推動皮克斯成功創新的幕後功臣?在創新的路上,應該少一點什麼,多一點什麼,才能讓團隊大展身手,讓點子成真?

 

|編輯部報告|

 

【編輯部報告】

逆境學

遭逢困境時,究竟應該從哪裡找出路?這一期的三個案例,提供了不同方向的啟發。第一個案例從顧客體驗著手。

 

|世界企業案例|

 

【納斯特公司(Neste)】

以永續為燃料的煉油大廠

芬蘭煉油大廠納斯特,透過開闢再生能源市場,成為頂尖的再生能源製造商。為什麼一家站在環境污染核心的傳統煉油廠,能夠連續十六年進入「全球百大最具永續性企業」榜單?

 

【從負債累累到生出金雞蛋】

日本九州鐵道公司的「鐵道巡航」

地理位置不佳、觀光客不愛來,日本九州鐵道公司的先天條件比別人差了一等。公司如何化腐朽為神奇,推出了什麼新服務,掀起鐵道迷熱議,甚至成為其他鐵路公司效仿的對象?

 

|大師專欄|

 

【暢銷書作者-布雷格曼 Peter Bregman

選擇對你有利的假想世界

「主管是不是討厭我?」、「同事是不是想排擠我?」越去猜想對方的想法,越會讓你感到恐懼。當負面想法主宰了你的思緒,「思考」反而成為困擾的根源。想要跳脫這個假想世界,你應該進入另一個假想世界。

 

【策略大師-馬丁Roger Martin

「讓水往下流」的人才管理

用職位說明書賦予員工定位,就像試圖讓水往上流,費力又耗時。變動時代,想發揮員工的真正價值,企業應該想辦法,讓水往下流!

 

|國際專訪|

 

【專訪史丹福大學教授海茵斯(Pamela Hinds)】

強化新世代公司的新合作

在數位趨勢,以及疫情影響之下,團隊之間的協作方式也出現了很大的變化。面對遠距或混合工作模式、虛擬或實體通路銷售,公司應該如何調整,才能讓員工有效合作?

 

|新書新知|

 

【粉絲至上,娛樂不止】

把顧客變夥伴的粉絲經營法

這支棒球隊沒有辣妹啦啦隊,但有啤酒肚老爸加油團;球員出場時要做出被蜜蜂螫的動作,只因球迷指定想看。用粉絲至上的原則,設計所有顧客體驗的環節,讓薩凡納香蕉隊(Savannah Bananas)從無人知曉,變成超級熱門球隊。

 

【創造動機與安全感】

點燃Z世代員工的熱情

Z世代員工,已經佔全球勞動力的四分之一。生於網路時代的他們,看似大而化之,其實內心敏感,尋找答案以及與人互動的方式,都跟過去世代大不相同。主管應該怎麼激發他們的熱情?如何提高他們的投入度?

 

|世界級智慧|

 

【從被動回答,到主動提問】

提問,讓團隊更強大

請員工回答問題,得到的回答總是千遍一律?希望有更多元的點子,激發更多不同的火花,你需要的是,讓員工主動提出問題!

 

BCG洞見|

 

BCG洞見】

「非固定人才」的活用手冊

網路的蓬勃發展,加上疫情推波助瀾,跨越地區和時區尋找人才,已然成為趨勢。當員工不只存在於傳統辦公室,企業該採用何種方式,發揮「非固定人才」的最大價值?

 

CEO Talk

 

【宏遠興業公司總經理葉清來】

凡打不倒我的,必讓我更強壯

六年前,葉清來獨排眾議,投資六千五百萬美元在美國設廠,但因為高昂的成本結構,公司爭取不到訂單,連連虧損。葉清來在困境中不斷尋找出路,並抓住疫情創造的新機會,三年後終於轉虧為盈。

 

|顧問區|

 

【承諾企業管理顧問公司總經理游淑玫】

如何挽回顧客對公司的信心?

我們是一家食品公司,幾個月前,有顧客反應在公司的某項產品內發現異物,並上網發文。經過調查後,我們發現是原料供應商那端出了問題。我們已經請他們加強品管,並且推出顧客補償方案。

 

|新創事業|

 

【愛酷智能科技公司】

雲端上的行銷小幫手

為什麼有些顧客將商品放入購物車,卻遲遲不結帳?為什麼有些顧客只買一次商品,就不再回購?愛酷智能如何將新科技與行銷結合,協助客戶找出更好的行銷做法?

 

|個人管理|

 

【個人管理】

腦力激盪,可以提出批評嗎?

四○年代末期,紐約知名廣告人歐斯本(Alex Osborn)提出了腦力激盪的概念。他相信,團體在進行腦力激盪時,為求創意極限,提出的想法應該無拘無束,並且不被其他人打分數。

 

如何做出「好」決定

擔心自己做不好,因而苦惱是否要接受某項專案;擔心如果出問題,必須負責……。為了做正確的決定,人們往往會給自己施加很大的壓力。

 

|你知道嗎|

 

【你知道嗎】

爆紅短片的秘訣

去年秋天,跟許多同業一樣,美國克勞富(Clawful)餐廳受疫情影響,生意慘澹,幾乎面臨歇業。網紅史東(Eli Stone)為了協助克勞富,特別製作了一段抖音短片。

 

|各單位請注意|

 

【熱門話題】

二○二五年,「蘋果車」上路?

拿蘋果手機,戴蘋果手錶,上班用蘋果筆電,下班滑蘋果平板……,蘋果公司(Apple)的產品已深入人們的生活,而再過幾年,路上也許就能看到有人開著「蘋果車」,從你身旁呼嘯而過。

 

【演說技巧】

「防彈少年團」會唱也會說

六月中,南韓防彈少年團(BTS)宣布單飛不解散,震撼了全球樂壇。他們是當代的天團,七位年輕人為南韓貢獻的GDP,相當於排名第六大的南韓企業。

 

【企業策略】

顛覆製藥產業的創新商業模式

在美國,高昂的藥價一直是個重大問題。沒有保險或保單自付額高的人,常得面對令人咋舌的帳單。知名企業家庫班(Mark Cuban)共同創立的線上藥品公司公道藥局(Cost Plus DrugCompany),試圖扭轉這個情況。

 

【行銷實務】

行銷心理學:這是我要找的東西嗎?

一個好的行銷訊息應該要簡明易懂,也就是用語平易近人,而且表達清晰。除此之外,其內容也應精準反映潛在顧客的心聲,這麼一來才能真正打中對方的心,使對方願意掏出錢包。

 

【領導力】

向不再適合公司的員工說再見

身為公司領導人,有一種員工,要跟他們說再見並不容易。這類員工是幫助公司走過初創時期的關鍵成員。你跟他們有著革命情感,他們已經在公司很久了,是公司的傳奇人物。

 

|全球看板|

 

比便宜,更便宜

零工經濟,誰是贏家?

在家看表演的新商機

馬斯克要員工進辦公室

魔鬼訓練,誰能留到最後?


 


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