2022.10月號 NO.434 │ 做好3件事，提升員工投入

｜焦點企劃｜

【安靜辭職潮】

做好3件事，提升員工投入

只做最基本要求的工作，絕不額外多做其他事，許多員工在心裡其實已默默辭職，只是表面上不動聲色。這波安靜辭職潮，是否也悄悄地在你的公司蔓延？

【有限制條件的ＫＰＩ】

你的關鍵績效指標正確嗎？

不恰當的ＫＰＩ，會讓團隊產生錯誤的行為；過多的ＫＰＩ，將使團隊疲於奔命，無法集中力量。什麼樣的ＫＰＩ才能開啟提高員工投入，團隊達標的正面循環？

【更即時，更簡化】

兩個方式，把績效評估變有用

為什麼許多主管和員工想到績效評估就頭痛？這是因為公司落入了哪兩個陷阱？

｜編輯部報告｜

【編輯部報告】

歐姆蛋與哈姆雷特

你有沒有過這個疑惑？人類都已經登陸月球了，所有的秘方都已經公開在書本裡面了，為什麼簡單如「選擇對象」這件事，還會讓人煩惱困惑，無法保證成功？

｜世界企業案例｜

【印度Ｂ２Ｂ電商平台莫格立斯（Moglix）】

把電商思維，帶入傳統供應鏈

面對缺乏創新的印度傳統製造業，莫格立斯如何運用科技的力量，打造由超過一萬六千家廠商組成的供應鏈網路，成為印度最大的工業產品Ｂ２Ｂ電商平台？

【日本電子龍頭東京威力科創（Tokyo Electron）】

日本的護國神山企業

從手上拿的智慧型手機，到路上跑的自動車，數位連網時代，每一項產品都跟半導體技術有關。東京威力科創社長河合利樹有哪些堅持與做法，讓公司成為世界排名第三的半導體設備製造公司？

｜大師專欄｜

【暢銷書作者-布雷格曼 Peter Bregman】

解開「戈爾迪之結」

甲員工做事有條理，常與主管和同事溝通，大家都了解他的工作；乙員工的工作看似有些複雜，你無法確切說出他在忙什麼。如果公司只能留下一位員工，你會留下哪一位？

【策略大師-馬丁Roger Martin】

你做的，是策略選擇嗎？

你的策略是「以顧客為中心」、「投資人才」？請注意，不愚蠢的明顯選擇，並不是一種策略選擇。

｜國際專訪｜

【專訪暢銷書作者薔生 Whitney Johnson】

讓你的團隊處於「甜蜜點」

為什麼開始一個新事物這麼難？ 為什麼一旦開始就會變容易？當團隊成員處於學習Ｓ曲線的不同階段，領導人應該如何帶領他們？

｜新書新知｜

【學會回應不確定的狂野問題】

你的人生沒有標準答案

煮歐姆蛋有一套方法，但創作「哈姆雷特」沒有；登陸月球的成功途徑可以被複製，但育兒的途徑無法。面對人生當中，沒有標準答案的狂野問題，你該如何思考？如何迎戰不確定性？

【擺脫無用會議，凝聚團隊共識】

引導師教你怎麼開會

會議上總是只有兩、三個人開口；有人總是抱怨會議浪費時間，沒有效率。開會時，該如何引導部屬發言？如果有人的發言偏離主題，該如何將討論拉回軌道上？

｜BCG洞見｜

【BCG洞見】

三個做法，讓員工說出心裡話

員工總是報喜不報憂，很少對你敞開心房？想要讓員工放心地表達意見，不妨運用異議溫度檢核表，將辯論納入討論流程，創造一個願意擁抱不同意見的健康文化！

｜CEO Talk｜

【州巧科技董事長兼執行長李樹裔】

玩真的，才能建立文化

從只追求生產速度，到建立著重「人」的企業文化；從光電零組件代工，到成為國際家具大廠供應商，並跨入醫療產業，過去十年來，州巧放慢了腳步，進行一系列的轉型變革，過程中，李樹裔有哪些深刻的體悟與學習？

｜顧問區｜

【聯聖企管顧問公司董事長陳宗賢】

如何強化不同部門的合作？

我們公司的業務部門，常為了業績隨意答應客戶的要求，許下一堆承諾，這使得研發部門很不高興，常常向我抱怨。

｜新創事業｜

【方陣聯合數位科技公司】

為客戶和團隊打造舞台

想著為家鄉留下數位人才，朱伯倫創立了方陣聯合。公司如何結合數位內容與沉浸式劇場等科技，為顧客打造大型展覽？

｜個人管理｜

【個人管理】

給予隊友犯錯的空間

要說誰是史上最偉大的網球單打冠軍，每個人的答案會有不同，但如果要說誰是史上最偉大的網球雙打冠軍，幾乎所有人的答案都會是美國布萊恩兄弟（Mike and Bob Bryan）。

拆解說服的藝術

很多人以為，成功說服別人的重點在於證據，只要把支持我方說法的數據資料拿出來，就能說服對方。但說服他人並沒有這麼簡單。

｜你知道嗎｜

【你知道嗎】

職場上遇到的人，要聊什麼？

為什麼有些新認識的人，後來會繼續連絡，有些卻不會？

｜各單位請注意｜

【熱門話題】

南韓天團如何培養超級粉絲

很少有公司的顧客，忠實的程度可以像南韓天團防彈少年團（ＢＴＳ）的粉絲那麼高。他們愛護防彈少年團，不只購買產品，還會自掏腰包支持防彈少年團。

【領導力】

向英國女王學領導

九月初，英國女王伊莉莎白二世逝世的消息，引發全球的關注。她在位時間長達七十年，帶領英國度過許多難關，並且獲得了英國民眾的喜愛。

【創新創業】

讓買服務，跟買產品一樣容易

南韓手機應用程式米索（Miso）希望成為提供消費者日常生活服務的亞馬遜（Amazon）。七年前，公司從提供家庭鐘點打掃起家，跟叫外送餐點一樣，會員在米索上預約打掃服務，時間可以配合的服務人員便會接下案子。

【人力資源】

混合工作時代如何留住人才

混合工作模式之下，工作與個人生活之間的界線變得模糊，不少人出現過勞症狀。再加上疫情改變了大多數人的生活，許多人都在重新思考，自己想要的工作是什麼。

【創新實務】

評選創新點子的五個陷阱

創新是推動企業成長的關鍵之一。許多公司會成立由高階主管組織的專家小組，協助公司評估哪些創新點子更有潛力、更值得投資。但是，研究顯示，這樣的小組很有可能因為帶有偏見，造成不客觀的評選結果。

｜全球看板｜

如果「女王」是一個品牌

Zoom 的成長方程式

中國市場熱愛國產電動車

走進企業執行長的腦中

年輕品牌吸引年輕人的秘訣