2022.1月號 NO.425 │ 從點子到產品的創新秘訣

｜焦點企劃｜

【激發創意，串聯支援】

創新團隊需要的4種合作

在創新的路上，若沒有團隊合作，創新專案很難成功；但若團隊用錯誤的方式合作，則反而會阻礙創新開花結果。創新的四個階段，如何合作才能激發創意？如何借用他人力量，才能有效克服障礙，向成功推進？

【對的目標，好的對話】

從點子到產品的創新秘訣

想推出真正受顧客喜愛的新產品，關鍵的起點就在，找到你理想的目標顧客。在推出新產品的路途中，會經過哪四個關卡？又該如何迎戰與應變？

【創意捕手】

如何向外徵求創意點子

邀請大眾對公司產品提出創新點子，總是沒人回應，又或者，對方提出的解決方案，完全不適合公司。該怎麼做，才能向外徵求到好的創意解決方案？

｜編輯部報告｜

【編輯部報告】

別讓創新變得太性感

「每次當我看到有些領導人把創新描繪得很性感，我常常很緊張。」迎接新的一年，我們專訪了創新大師，暢銷書「獲利世代」作者奧斯瓦德（Alexander Osterwalder）。

｜世界企業案例｜

【折扣輪胎公司】

將「交易」轉化為「交心」

是什麼神奇秘方，讓折扣輪胎從一人店家，擴展為全球最大的獨立輪胎零售商？面對變化不斷的大環境，新上任的執行長做了什麼改變，讓公司的輪胎跟著時代滾動？

【躋身全球十大藥廠】

日本武田藥品大變身

賣掉「合利他命」等最賺錢的藥品品牌、花大錢收購製藥公司，武田藥品大動作地改變經營路線。這家日本營業額第一，有兩百四十年歷史的藥廠，究竟想達成什麼目的？

｜大師專欄｜

【暢銷書作者-布雷格曼 Peter Bregman】

讓時間管理成為習慣

同事臨時找你幫忙、客戶突然寄信給你，太多突發狀況，讓你很難聚焦在真正重要的工作上？想要避免分心，你可以透過三個步驟，找回專注力。

【策略大師-馬丁Roger Martin】

行銷和策略做的是同一件事

如果行銷人員和策略人員都做對工作，他們的核心工作會變得一樣。當我和科技公司合作時，我發現他們大多對策略抱持著矛盾的態度。

｜國際專訪｜

【專訪暢銷書「獲利世代」作者奧斯瓦德（Alexander Osterwalder）】

失敗是創新的雙胞胎

今天，決定企業勝負的，是誰能夠更快推出創新。領導人應該如何拆除阻礙創新的最大障礙？如何帶領團隊一邊經營核心事業，一邊探索創新？

｜新書新知｜

【找出真正該做的工作】

你是高影響力員工嗎？

一般員工做職責內的事，高影響力員工做真正該做的工作。他們懂得運用天賦，為自己爭取到更多成長的機會。運用幾個自我管理小工具，你也可以是高影響力員工！

【神奇的曼陀羅廣告製作法】

一張Ａ４紙，創造強大文案

沒有受過廣告文案訓練，該怎麼宣傳產品？怎麼呈現產品特性，才能真正打中消費者的心？現在就拿出一張Ａ４紙，畫出九宮格，創造能帶動買氣的行銷文案！

｜世界級智慧｜

【先暫停，再開始】

四種省思，讓內心更強大

學習從忙碌中暫停，省思自己和團隊，思考過去和未來，才能在不確定的時代中，用強大的內在力量，走得更遠。

｜BCG洞見｜

【BCG洞見】

避開Ｂ２Ｂ電商七大陷阱

為什麼網站設計精美，卻總無法吸引足夠的流量？客戶瀏覽網站，把商品放入購物車以後，為什麼遲遲不結帳？電商時代來臨，Ｂ２Ｂ企業想抓住客戶的心，必須先避開這七大陷阱。

｜CEO Talk｜

【志強國際董事長陳維家】

滿足現狀，只會讓你在這一站下車

該順應客戶要求採豐田式生產，還是維持傳統生產線？要專注在降低成本，還是投入資金，運用高科技突破現狀？在這些關鍵時刻，陳維家做出了哪些選擇，讓志強國際成為全球最大的足球鞋代工廠？

｜顧問區｜

【智緯管理顧問公司總經理張敏敏】

部屬總是推託工作該怎麼辦？

每次我分派某一類的工作，給一位部屬時，他幾乎都會找藉口推託。當我告訴他一定要完成，他卻會突然請假、鬧消失，我只好找其他同事負責這份任務。

｜新創事業｜

【循環服務設計公司】

創造新時代的奉茶文化

為了從源頭減少垃圾量，也為了讓社會共好，奉茶行動用ＡＰＰ整合破碎的資訊，讓想喝水的人輕鬆找到水喝。

｜個人管理｜

【個人管理】

成為太空人教我的事

美國太空總署（NASA）太空人艾普斯（Jeanette Epps），今年將被送上國際太空站執行長期任務。她會成為史上首位非裔駐站女太空人。

用十二分鐘，輕鬆給回饋

要怎麼給部屬適當的回饋，一直是很多主管頭痛的問題。若沒有定期與部屬溝通，表現好的部屬很可能會因為沒獲得肯定，而失去對工作的目的感；表現不好的部屬，可能會因為沒有及時修正行為，鑄下大錯。

｜你知道嗎｜

【你知道嗎】

2022代表色：長春花藍

自二○○○年以來，色彩專業公司彩通（Pantone）每年都會調查全球的流行時尚，選出年度代表色，而今年的代表色是「長春花藍」（Very Peri）。

【你知道嗎】

從推特創辦人下台看管理

去年底，推特（Twitter）共同創辦人多西（Jack Dorsey）寫給全公司一封信，表示他辭去了公司執行長的職務，辭職即刻生效。推特執行長將由技術長阿格拉瓦（Parag Agrawal）接任。

｜各單位請注意｜

【熱門話題】

退出社群平台後，如何行銷？

二○二一年十一月，英國知名美容品牌Lush宣布退出臉書、Instagram、Snapshat，以及抖音（TikTok）等社群平台。消息一出，讓很多業界人士感到震撼。

【聰明決策】

用「分層領導」得出最好的決定

要決定一件事情時，應該由權力較大的人做出最後決定，還是交由最專業的人判斷？當年在研發iPhone的虛擬鍵盤時，蘋果公司（Apple）將此任務交給了軟體工程師科辛達（Ken Kocienda）。

【關鍵趨勢】

在產品大海中游出一片天

如果將各個小品牌聚集起來，是否就有機會和大品牌抗衡？答案可以從大型電商的動作中看出端倪。

【團隊合作】

善用「我們」的力量

「人類既不是特別強壯，也不是特別快速，沒有毒，也不會飛，我們的演化優勢在於：懂得合作。」紐約大學心理學教授巴維爾（Jay Van Bavel）如是說。

【顧客體驗】

「零摩擦」店面體驗

零售店面正面臨巨大的挑戰。一個原因是，消費者越來越習慣線上購物，疫情更加速了這個趨勢形成；另一個原因是，像亞馬遜（Amazon）原本是電商，後來也開起了實體店面，擁有整合線上與實體功能的優勢。

｜全球看板｜

英國「淨零」麥當勞開幕

二○二一年商界風雲人物

五個原則看新的一年

疫情改變顧客期待

最重要的領導力：同理心