2021.12月號 NO.424 │ 學會授權

｜焦點企劃｜

【讓部屬不再事事請示，讓你不再瞎忙】

學會授權

每天花時間處理各種大小工作，卻沒時間思考長期，做重要的策略性決定；將權力和責任交給部屬，又總是擔心最後的結果，究竟什麼樣的決定該交給部屬？放手，又該放到什麼程度？

【兩道安全網】

不再擔心你的授權失控

想要賦權部屬，卻怕他變成脫韁野馬難以管控？好的賦權應該讓部屬有所依循。運用兩種方法，建立規範的圍欄，讓部屬做聰明的決定。

【提升自信，互相分享】

五個行動，建立賦權文化

想要打造公司的賦權文化，卻不知道要從何做起？你可以先思考，要協助部屬制定什麼目標，才能夠激發他的工作動力？

｜編輯部報告｜

【編輯部報告】

你最近在學什麼？

「未來，詢問部屬『你在學什麼』的次數，應該和問『你在忙什麼』差不多。」ＢＣＧ資深顧問清楚地宣告。

｜世界企業案例｜

【便利、跨界、復古】

二○二一日本十大暢銷商品排行榜

過去一年來，日本年輕人之間，流行什麼手機軟體、玩什麼遊戲、看什麼電影？在疫情之下，日本的消費習慣有什麼改變？這些暢銷產品，可能會讓你大吃一驚！

【福來雞連鎖快餐店】

多走一里服務路

當疫情重創全球餐飲業時，有一家連鎖快餐店卻依然成長。福來雞靠著哪些服務哲學，走過嚴峻疫情，持續奪得顧客滿意度榜首？

｜大師專欄｜

【暢銷書作者-布雷格曼 Peter Bregman】

玩自己能贏的遊戲

想要從對抗大鯨魚中獲勝，就不要追尋一般的遊戲規則。運用你的特長與天賦，自己設計遊戲，才能讓你贏得巨大的勝利！

【策略大師-馬丁Roger Martin】

你做的是策略，還是計劃？

百分之八十以上的策略規劃，都只是一般的計劃，沒辦法變成策略。兩者之間的差別在哪裡？

｜新書新知｜

【威脅Ｘ弱點=風險】

如何強化公司的危機免疫系統

在變動劇烈的時代，面對愈來愈多突如其來的威脅，公司要如何增強抵抗力？領導反恐組織、化解無數危機的美軍司令，教你如何加強公司的防禦機制！

【善用一對一對會議】

提升問題解決力的兩個教練技巧

想要提升部屬解決問題的能力，成功達成目標，不妨善用一對一會議的力量。透過提問，引導他跳出自我，改變觀點，發展出屬於自己的解決方案。

｜世界級智慧｜

【讓創新和策略手牽手】

你該投入哪一種創新？

也許是為了減少顧客消費時遇到的阻力、也許是為了推出病患接下來需要的東西，企業每一次推出創新，都是為了支持某一個策略。想要找出創新的方向，先從鎖定策略目標開始！

【面對它，定義它】

三個步驟，做好困難決策

做事關重大的決策時，人們往往會猶豫不決、害怕犯錯，甚至想要逃離。如何勇敢做出好決策？

｜BCG洞見｜

【BCG洞見】

讓每個時刻都是學習時刻

環境變動快速，數位時代來臨，如何有效幫助員工學習，補足技能落差？關鍵在於，主管必須把學習當作職責的一部份；員工必須把學習，融入日常的工作中。

｜CEO Talk｜

【凱馨實業總經理鄧學凱】

用科技養土雞，用品牌賣土雞

運用數據科技、豐田式管理，再加上從汽車大廠、運動品牌，所獲得的刺激和靈感，鄧學凱把賣土雞這個傳統產業，變得更有效率、更科學，也更有質感。

｜顧問區｜

【悅智全球顧問公司董事長黃世嘉】

如何制定優惠，兼顧新舊顧客？

我們公司的主要產品為生活家電，最近打算進行週年促銷，對於折扣與優惠方案，公司內部討論了很久還是沒有定案。要如何讓行銷優惠，才能吸引潛在顧客購買，又不會讓舊顧客生氣，或讓品牌的形象變得廉價？

｜新創事業｜

【寶貝友公司】

從美感出發，打造健康童裝

「大家都希望可以穿得有自信，但是自信通常是來自於心裡面，不是來自於你的衣服。」寶貝友創辦人、曾擔任五月天、ＳＨＥ等藝人設計師的魏羣芳這麼說道。

｜個人管理｜

【個人管理】

如何看穿對方的謊言

為什麼有這麼多人，看不穿謊言？想一想馬多夫（Bernie Madoff）的世紀大騙局，或許就能理解。

排出你的解憂專門時間

人的大腦就像電腦一樣，可以同時開好多個視窗。然而不同的是，電腦視窗可以一個一個關上後就消失，大腦卻沒辦法。

｜你知道嗎｜

【你知道嗎】

疫情破除了五個工作假設

為了跟上時代與環境的變動，麻省理工學院講師韋斯特曼（George Westerman）提出，公司應破除對於工作的五個錯誤假設。

｜各單位請注意｜

【熱門話題】

元宇宙即將開啟網路新紀元？

今年十月底，臉書（Facebook）執行長祖克柏（Mark Zuckerberg）宣布，公司更改名字為Meta，未來將持續投入元宇宙（metaverse）的建設。

【行銷策略】

標的百貨的自有品牌策略

美國標的百貨（Tar-get）已經成為看出流行趨勢，複製並善用流行趨勢的高手。快速企業雜誌（Fast Company）這麼評論。

【經營理念】

你的公司，佈局「淨零」了嗎？

十一月，第二十六屆聯合國氣候峰會（COP26）在英國舉行，眾多相關人士齊聚一堂，討論未來的氣候政策。其中，最多人關注的議題莫過於「淨零碳排」（net-zero emission）。

【企業策略】

疫情永遠改變了企業策略？

新冠肺炎疫情讓大家從原本天天通勤上班，變成穿著睡衣在家工作。經歷封城，許多產業卻整個被顛覆了。全球供應鏈大塞車，零售店掙扎著滿足顧客的需求。然後，數以百萬計的人離開了原本的工作。

【領導力】

傑出ＣＥＯ的管理守則

傑出的企業執行長，如何日復一日拿出最好的工作表現？公司雜誌（Inc.）日前公布了今年度美國有最佳領導人的公司，並且訪問了多位名單上的執行長，請他們分享自己的一個管理守則。

｜全球看板｜

電動自行車正夯

顧客只租不買，品牌怎麼辦？

該丟掉及時庫存管理嗎？

創造新的零售店體驗

為何事情老是做不完？