2021.02月號 NO.414 │ 打造適應複雜的領導力

｜焦點企劃｜

【不完美的勇氣】

打造適應複雜的領導力

在充滿矛盾與混亂的時代裡，唯一不變的事，就是世界會一直改變。想要帶領團隊在混沌中走出一條路，起點就在你的內心。從接受混亂，到重新定位，領導人必須進行一場內在的自我轉型之旅。

【分清石頭與細沙】

兩張表單，教你高回報工作法

如果你無法分辨，哪一項工作只有你能做，哪一項最能為公司創造價值，就只能被不斷湧入的工作追趕，終日疲於奔命。透過兩張表單，學習做最重要的工作，發揮你真正的價值。

【觀察它，接受它，拆解它】

擁抱你的五種負面情緒

在工作中不應該有情緒，是人們經常被灌輸的觀念。事實上，有時情緒能告訴你的事情，遠遠超過邏輯思考。學習面對內心的情緒，成為一個更聰明的工作者。

｜編輯部報告｜

【編輯部報告】

不要只和產業內的人說話

清晨，寒流餘威中，我摸黑到公司去準備，為的是採訪哈佛商學院教授康特（Rosabeth Moss Kanter）。一邊打開電腦，一邊心中有一種時空交錯的超現實感。

｜世界企業案例｜

【探索媒體集團（Discovery）】

沒有腳本，才更貼近觀眾

旗下有動物星球、科學頻道，和旅遊生活等頻道，探索集團挾帶龐大的影音資源，宣布進軍串流市場。面對網飛、亞馬遜等巨大對手，探索集團將以什麼策略迎戰？

【網路募資？線上放送？】

寒冬中的電影產業如何求生

疫情肆虐，對顧客來說，下班後看場電影的「小確幸」，成了巨大的奢侈；對電影業者來說，更是場嚴厲的試煉。面對這個凜冽的寒冬，日本的電影院經營者做了哪些嘗試？

｜大師專欄｜

【國際品牌大師-林斯壯 Martin Lindstrom】

科技如何改變了你

過去你用大腦回想與思考某件事，現在你用手機搜尋；以前你在洗手間照鏡子，今天你透過Zoom的小視窗整理儀容。

【暢銷書作者-布雷格曼 Peter Bregman】

成績單告訴我們的事

當孩子給你看他的成績單，你總是立刻看到他最差的那一科，希望他改善。在公司裡，如果你也這樣做，就陷入了極大的風險。

｜國際專訪｜

【專訪哈佛商學院教授康特Rosabeth Moss Kanter】

學習成為樂觀的行動者

面對這個世界，要採取行動而不是抱怨；要建立盟友一起合作，而不是感到無能為力。行動、合作，讓你更強大。

｜新書新知｜

【IDEO公司的創意對話】

設計一場帶來改變的對話

會議中，你希望團隊成員共同討論，但其實大家只是各說各話；你認為，你們已經討論好問題怎麼處理，但後續卻什麼都沒發生。一場有意義，且能帶來改變的對話，需要哪七個設計要素？

【最強文案解析】

只說重點，就打動人的條列式思維

在資訊爆炸，講求速度的今天，條列三個重點的力量，遠遠超過精心製作的二十五頁資料。如何運用條列式文案，快速傳遞打動人心的訊息？

｜世界級智慧｜

【別再尋找完美行銷長】

你需要哪一種行銷團隊？

由於數位科技的崛起，行銷長成了任期最短的高階主管。因為行銷結果沒有達到預期，越來越多公司的行銷長，被迫捲鋪蓋走人。其實真正的關鍵在於，公司並不知道自己需要哪一種行銷長。

｜CEO Talk｜

【商億全球控股董事長謝智通】

把優勢從點變成面

從皮衣做到沙發，再做到頂級傢俱，為了不被抄襲模仿、為了閃躲削價競爭，謝智通發展出什麼樣的創新策略，和競爭者拉開距離？

｜顧問區｜

【奧美集團董事總經理王馥蓓】

如何處理公關危機？

第一時間我們就向顧客致歉，也向食材供應商反應問題，但還是止不住顧客的負評洗版。這是我們第一次遇到這種狀況，該如何處理這個公關危機，挽回公司的商譽和消費者的信心？

｜新創事業｜

【旅遊規劃平台Funliday】

讓安排旅程像玩積木一樣

如果每一個景點、門票、行程，都是一個個積木，就能讓人更彈性、輕鬆地組裝出自己的旅程。

｜個人管理｜

【個人管理】

如何和不熟的人聊天

有些可能認為，工作上的聊天不太重要。事實上，很多升遷機會、合作關係，都是透過聊天談成的。懂得如何和剛見面的人延續對話，建立人脈，將對你的工作大有助益。

三個技巧管好時間

加州大學的一項研究指出，一般上班族在辦公室工作時，平均每三分五秒就會被干擾一次。然而，要再回到被打斷之前的專心工作狀態，上班族卻得花上二十三分十五秒的時間才做得到。

｜你知道嗎｜

【你知道嗎】

形象是需要管理的

職業生涯能否成功，形象管理扮演了重要的角色。如何才能做好形象管理？溝通顧問克雷默（Andie Kramer）與哈里斯（Al Harris）指出，關鍵有二。

財星雜誌看2021年

按照慣例，財星雜誌編輯群對於新的一年做了一些趨勢預測。

｜各單位請注意｜

【創新創業】

兩個工具，讓點子成真

創新存在著一個弔詭的現象。當創新的想法越新奇、極端，或者帶有風險時，就越難獲得創新所需的資源。

【熱門話題】

好好感謝一下員工！

農曆年就要到了，員工辛苦工作了一年，你想好要怎麼感謝他們了嗎？是要給獎金？還是贈送貴重的禮物？

【企業策略】

當公司引擎跟不上品牌時

二○一二年，設計科班出身的海妮（TyHaney）創辦了運動服飾公司「戶外之聲」（Outdoor Voices）。它標榜，只要是日常生活中需要動的事情，無論遛狗還是瑜珈，公司的產品都能協助顧客無拘無束地完成。

【個人管理】

新年這樣變出新氣象

許多人在新年的開始，會計畫做出大改變。其中，有些人以為，做出改變就是繫上安全帶、做出計畫，然後堅持到底執行下去。事實上，做出改變是一個複雜的過程。

【危機管理】

兩種可以避免的災難

重大災難事件後，人們經過調查，總會找到系統出現錯誤、工程設計缺失，或者人為的過失等問題。但同時，調查也往往會透露一件事：其實，事件的發生是可以避免的。

【品牌行銷】

用逆境說個好故事

在疫情的衝擊下，很多公司面臨了前所未有的挑戰。這個時候，你可以跟供應商或朋友說：「疫情改變了所有事情，不知道挺不挺得過這次疫情。不過為了顧客，我們也只好撐下去了。」

｜全球看板｜

疫情推動金融科技

開在線上的購物中心

迎接量子電腦新時代

資料、資料，知多少？

待開發的中國二手車商機