2019.7月號 NO. 395｜會玩的公司才會贏

 ｜焦點企劃｜

【創新力X適應力】

會玩的公司才會贏

當環境越來越不可預測，變動一個接一個到來，讓企業勝出的，不是更用力工作，而是知道如何「玩」。會玩的企業懂得運用，即興發揮、想像、靈感三個要素，找出市場需求，抓住全新機會。

【學習者心態】

像玩家一樣勇敢

環境快速變動，今天，企業主管必須像一個玩家、新手，或孩童一樣，好奇、勇敢，不斷探索新的世界。

【打造不害怕的組織】

想要成功，請先允許員工失敗

想要成功，請先允許員工失敗，不怕失敗的團隊，會勇於回報或指正錯誤，降低公司裡許多不必要的成本。注入多一點安全感，建立多一點信任，你也能打造一支心胸開放的勇敢團隊。

｜編輯部報告｜

【編輯部報告】

你的公司會玩嗎？

當環境變動越來越快速，過去的方法已經不能夠解決未來的問題，今天，只有創新與敏捷，才是團隊最好的配備。因此你會發現，那些最頂尖的企業往往是最不按牌理出牌，最能從跨界獲取靈感的企業。

｜世界企業案例｜

【帝亞吉歐酒精飲料公司執行長孟軼凡】

以創意發酵的百年酒商

旗下擁有多個歷史悠久的酒類品牌，帝亞吉歐卻仍不斷投資各種創新口味的新創飲品公司。公司還發展出一套，可隨時組合和運輸的迷你製酒工廠。這些創新背後的秘密是什麼？

【任天堂】

要獨創，還是要安定？

在任天堂的黃金年代裡，許多明星遊戲的誕生，都源自開發部門的內部競爭。然而，隨著時代演進，這項傳統逐漸消失。除了這點，今天的任天堂還面臨了哪些挑戰？

｜品牌部落格｜

【品牌大師MartinLindstrom】

「期待」決定一切

科技將所有等待，濃縮成一眨眼的功夫，少了等待時間，也少了焦慮與興奮。這對你的產業和顧客，帶來哪些影響？

｜新書新知｜

【創新、凝聚、共享】

平台經濟來了！

蘋果、微軟、谷歌這些熱門企業，都是平台經濟的代表。平台經濟有哪些獨特之處？想要建立平台，應該注意哪些事？

【讓忠誠顧客更忠誠】

行銷，從分析一位顧客開始

徹底觀察一位顧客，讓樂敦製藥的化妝水坐上日本銷售第一寶座，也讓歐舒丹從谷底復活，營收衝上史上最高。如何徹底了解一位顧客的行為與心理？

｜世界級智慧｜

【別再真心換絕情】

免費服務，如何變成收費服務

買產品贈送免費服務，容易讓顧客覺得，免費的一定沒有什麼價值； 團隊成員也覺得，服務既然免費，何必多費心思。如何終結免費的惡性循環，創造能帶來營收的服務？

【擁抱數位轉型】

成功導入物聯網的三大秘密

許多企業大舉導入物聯網，希望改善生產方式，提升效率，卻遲遲無法看到效益。那些成功導入物聯網的企業，抓住了哪三項關鍵？

【創新與控管之間的藝術】

向黑客松學創新

給團隊高度自主的空間，有助於激發創新，但過多的自由，又可能影響目標的達成。如何學習黑客松精神，在創新與管理中取得平衡？

｜CEO Talk｜

【和潤企業、和運租車董事長田天明】

從賣車，到提供行動服務

電動車、無人駕駛、共享經濟等趨勢，為汽車產業帶來巨大的挑戰與機會。

田天明如何一邊推動創新，一邊進行內部改善，帶領公司跟著時代向前？

｜顧問區｜

【太毅國際顧問公司執行長林揚程主答／編輯部撰文】

如何成功推動讀書會

我帶著團隊開了三次讀書會，但效果不如預期。彼此討論的話題常常只停在表面，很快就結束無法深入，氣氛也不熱絡。我該如何讓讀書會順利進行？如何引導成員討論，幫助他們吸收與學習？

｜個人管理｜

【個人管理】

訓練大腦和討厭的人相處

不論Ａ同事說什麼，你都覺得他有意針對你；開會時，他常強出頭，代替其他同事發言，你覺得他目中無人。不過他真的這麼自大嗎？還是這些負面觀感只是你的大腦製造的假象？

【建議的三階段】

提出想法的藝術

一個人要如何提出想法，才能有效獲得想要的回應？又該怎麼做，才能讓別人聽進自己的建議？

【個人管理】

「你」比「你犯的錯誤」大

每個人都有跌倒的時候，如何再爬起來，就像學習其他的技能一樣，必須透過不斷地練習。

｜各單位請注意｜

【熱門話題】

二○一九年誰最有創意？

快速企業雜誌（Fast Company）每年都會選出最有「創意」的人，這個排行榜進行到今年已經來到第十年。

【人力資源】

管理六十四萬名員工

身為亞馬遜最高階的女性主管，她的工作內容實在有點令人難以想像。公司在全球全職加兼職員工總共超過六十四萬人。

【企業策略】

經營公司的三個百萬元建議

有些公司的創辦人是從做中學，有些是唸了企管系所，還有些是聽到了一個很好的建議，然後這個建議深深影響了他。公司雜誌（Inc.）訪問了多位表現出色的企業創辦人，請他們分享那個深深影響了他們的建議。

【企業案例】

賣給顧客「極好的價值」

美國歐氏平價暢貨中心是一家完全走傳統零售路線的店面。五十億美元的年營收，每一塊錢都是從各個分店進帳入袋。

【團隊領導】

檢測一流團隊的五個問題

表現卓越的團隊，重點不在組成團隊的是誰，而在團隊的共事方法。谷歌整理出以下五個問題，如果某個團隊的答案都是非常肯定的「沒錯！」，這個團隊很可能就是表現最佳的團隊。

｜全球看板｜

慢動作的衰敗

品牌影響力的誕生

年輕消費者吃什麼？

由顧客發動的創新

最好的主管是教練

｜你知道嗎｜

說服人的內容這樣寫

銀行就在手機裡

工作生產力的殺手

｜大師專欄｜

【沃頓商學院教授 Adam Grant】

如何了解一家公司的文化

想找到適合自己的環境，必須先了解一家公司的文化。應該從哪些面向，了解公司的文化？